[问题] 柠檬网络这种强迫人接受的行为该怎办?
楼主: gogo77 (小GO) 2014-10-12 22:04:46
平常都是在这边潜水吸取各位的经验与建议
很抱歉在日旅版第一次发文就是这种状况文，但我现在真的快脑充血了
跟柠檬行动网络租借机子是好几个月前就已经预定好的
本来看他们网页标示一天79，虽然要连行程前后一天都算入租借，还机运费自付
网页是写请使用宅配通小资箱寄回，需自行支付65元<<<这行是接下来的重点
因为算起来还算便宜(吧?)
加上去过日本的朋友也说本来想租他们家但因太晚定所以没租到
因此虽然这家在网络上评价实在很少(不好的评价也有一个)
我还是不怕死的跟他们下定刷卡了
租期是10月18~10月26日
结果今天，就是刚刚，对方LINE客服敲我，询问我可不可以在回国的时候帮他们寄回东京
本想说顺手帮他们寄回也没差
结果对方客服表示运费需我这边付，从关西机场寄过去的运费是800日币
顺手敲了一下计算机....我好心要帮他们寄还要花我台币230?!
我以这点质疑他们，说我在台湾寄回只要65，在日本帮他们寄回运费却还比在台湾高?
对方客服就回我不接受的话他们就退刷取消此笔交易
？！？！？！？！？！？
这是什么情形？！
你们机子台湾满了，这台要我这边直接寄回日本是我的问题吗？！
怎么会要顾客接受这种条件？！
顾客不接受就威胁说要取消交易！！
看到他们这样说我真的当时有种血往上冲的感觉
在顾客要出发前的一个礼拜才来搞这出？！
想请问各位遇到这种情形该怎么办？
要乖乖接受不平等条约还是帅气的说你就给我全额退刷包含手续费都给我退！
可是又很怕退了临时找不到租的地方啊QAQ
当初考虑要租哪家的时候也是找好久考虑好久才决定
结果....果然旅行总是会出现你绝对想不到的意外啊啊啊啊（抱头）
很抱歉在日旅版第一次发文就是这种状况文，但我现在真的快脑充血了
跟柠檬行动网络租借机子是好几个月前就已经预定好的
本来看他们网页标示一天79，虽然要连行程前后一天都算入租借，还机运费自付
网页是写请使用宅配通小资箱寄回，需自行支付65元<<<这行是接下来的重点
因为算起来还算便宜(吧?)
加上去过日本的朋友也说本来想租他们家但因太晚定所以没租到
因此虽然这家在网络上评价实在很少(不好的评价也有一个)
我还是不怕死的跟他们下定刷卡了
租期是10月18~10月26日
结果今天，就是刚刚，对方LINE客服敲我，询问我可不可以在回国的时候帮他们寄回东京
本想说顺手帮他们寄回也没差
结果对方客服表示运费需我这边付，从关西机场寄过去的运费是800日币
顺手敲了一下计算机....我好心要帮他们寄还要花我台币230?!
我以这点质疑他们，说我在台湾寄回只要65，在日本帮他们寄回运费却还比在台湾高?
对方客服就回我不接受的话他们就退刷取消此笔交易
？！？！？！？！？！？
这是什么情形？！
你们机子台湾满了，这台要我这边直接寄回日本是我的问题吗？！
怎么会要顾客接受这种条件？！
顾客不接受就威胁说要取消交易！！
看到他们这样说我真的当时有种血往上冲的感觉
在顾客要出发前的一个礼拜才来搞这出？！
想请问各位遇到这种情形该怎么办？
要乖乖接受不平等条约还是帅气的说你就给我全额退刷包含手续费都给我退！
可是又很怕退了临时找不到租的地方啊QAQ
当初考虑要租哪家的时候也是找好久考虑好久才决定
结果....果然旅行总是会出现你绝对想不到的意外啊啊啊啊（抱头）
作者: cmcer (lazyman) 2014-10-12 22:09:00
换一家
作者: moritsune (君をのせて) 2014-10-12 22:10:00
换一家吧,又不是只有这间可租
作者: Alano (わかなＸなな) 2014-10-12 22:11:00
当然让他退 你接受只是让它们认为客人好妥协
作者: tokyoccs (Gloria) 2014-10-12 22:11:00
Wi-Ho还有机子可租
作者: j094170 (>>扁square<<) 2014-10-12 22:12:00
退掉直接租日本当地的,寄到饭店 应该都有机子
作者: jp6andu4 (elf) 2014-10-12 22:12:00
我还有WIUP 7日券，可以送你。但是票号要等我回国才能看QQ，15号，怕你来不及QQ
作者: ahwa1022 (孤单的层次) 2014-10-12 22:13:00
买b-mobile吧
作者: tokyoccs (Gloria) 2014-10-12 22:17:00
买OCN mobile也可 博客来14天的999
作者: inojungo (忆凡) 2014-10-12 22:18:00
本来考虑年底租这家，看来便宜还是容易出问题...
作者: cka 2014-10-12 22:26:00
买OCN就好了 不用这么麻烦为了999搞这么麻烦真是
作者: medama ( ) 2014-10-12 22:27:00
当然取消啊
作者: jerrylin (嘴砲无视) 2014-10-12 22:40:00
那就换一家啊 那么多家可以租这种事情就让你暴走那你出国有得痛苦了
楼主: gogo77 (小GO) 2014-10-12 22:42:00
谢谢各位的回文，正在跟对方询问何时退刷，就真的对对方的态度= ="
作者: ck290996 (1+1) 2014-10-12 22:47:00
天啊马上列入黑名单，感谢g大的奉献分享QQ
作者: lonkoj (小P) 2014-10-12 22:53:00
天阿!好夸张的业者
作者: pupuliao (pupu) 2014-10-12 22:56:00
可以问一下 我11越要去东京六天 有比较适合的方案吗?
作者: Kayusumi (Left) 2014-10-12 22:57:00
最方便中华吧
作者: san06182003 (stanftw) 2014-10-12 23:04:00
某自助站找别人养的卡XD 有的很便宜
作者: gloria3136 (Gloria) 2014-10-12 23:11:00
如果搭华航的话也可以考虑华航机票的活动，前两天免费之后一天199起
作者: gaudi (^__^) 2014-10-12 23:20:00
你先威胁回去你要在PTT贴文反推这家的服务~看他们怎么回好
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千) 2014-10-12 23:21:00
推原po 现在wifi机这么竞争 这种态度就爆出来让他GG
作者: juti624 (嘿，亲爱的。) 2014-10-13 00:06:00
好夸张喔，马上列入黑名单！
作者: rugalex (rugalex) 2014-10-13 00:42:00
步骤就是 1.发负评 广为宣传 2.再花时间找别家
作者: lulu101818 (LULU★) 2014-10-13 01:06:00
退掉换一家！
作者: jamesbaby (Hero) 2014-10-13 01:41:00
感谢分享 加入黑名单先
楼主: gogo77 (小GO) 2014-10-13 01:57:00
谢谢JP大的好心，不过我怕再拖会来不及，所以先另外租大红机了Q_Q因为不太会用白色的推文，所以以一般推文回各位热心大大们谢谢以上各位，让我在被这件突发状况搞到混乱的脑袋冷静很多:)
作者: sugarsugar1 (sugarsugar1) 2014-10-13 06:44:00
9天的话！日本当地的wifi屋也可以参考
作者: lonelyheaven (哪里有2K4白灰蓝？) 2014-10-13 08:02:00
还好他合约到在换约，不让我租....
作者: Aaron22 (Aaron) 2014-10-13 08:45:00
腿
作者: dlikeayu (太阳拳vs野球拳) 2014-10-13 10:28:00
租借费用除品质也包括服务的，要理解到这点
作者: lovestar07 (珈) 2014-10-13 10:30:00
我租过，使用上还好，但客服会让人很生气
作者: DudeFromMars ( ) 2014-10-13 10:37:00
如果属实还蛮恶劣的
作者: BIGP (ツンデレ大好！) 2014-10-13 11:02:00
结果回文居然自删了 XDDDDDDDDDDDDD
作者: potent (波坦儿) 2014-10-13 11:03:00
业者回文那篇超没品，建议原PO请版主帮你到垃圾桶挖...
作者: DarkAlex (毎日感谢の正拳突き1万回) 2014-10-13 11:07:00
跟宇创租啊，上次看电脑杂志介绍去借，收讯很不错，大推
楼主: gogo77 (小GO) 2014-10-13 11:45:00
那篇回文我有看到，早上起床就发现不见了本来以为是她PO文违规被版主删文，结果是自删?真的可以请版主挖文吗?我是PTT新手还不太熟悉O_OaD大，我昨晚已经紧急租好大红机了，谢谢建议^^柠檬要贴出我跟他之间的LINE对话我无所谓，因为这件事我觉得我并没错，对话我本想贴出来当证据，不过想说这样会不会违反泄漏个资这条板规所以就没PO没想到他自己反而PO出来..
作者: WMS (♀笨小孩♀) 2014-10-13 11:59:00
没想到板上一面倒，大家都挺原po就自删了XD
作者: potent (波坦儿) 2014-10-13 12:22:00
版主那里可以看到看板垃圾桶，自删的文不确定能不能看到，但是可以问问看，建议是先挖出来保留，以防后患阿。
作者: shyreen (莳荏) 2014-10-13 12:54:00
用估狗看到库存页面,这业者也太夸张,一付自己没有错的嘴脸…
作者: jacksonx2000 (捷克森插两千) 2014-10-13 13:08:00
只能说这间公司真不会做生意 几百元也不愿意赔...扯这篇文章的后续效应绝对大过于赔运费给客人的损失
作者: meijichoco (养小猪) 2014-10-13 14:21:00
好夸张的业者 本来就是他们要承担的过失责任 黑名单
作者: rhmg (まだ仆がいるだよ) 2014-10-13 14:40:00
换一家就好了，现在超多家可以租
作者: WMS (♀笨小孩♀) 2014-10-13 14:58:00
还好原PO没照他们说的从寄去东京，因为从关西机场寄要多加648YEN的空港宅急便费用，那会更吐血
作者: sammylee (Blue Sky..) 2014-10-13 15:19:00
" target="_blank" rel="nofollow"> 看库存页档业者在回文提到"保留所有文字对话作为电磁纪录"这库存页档，也是帮业者留记录的下来...楼主: gogo77 (小GO) 2014-10-13 16:40:00
好的谢谢PO大，我晚点再研究一下怎么寄站内信^^a也许他们没想到消费者会闹上ptt吧...w大，什么?!还比他报价的800日币贵@@!!接受真的会吐血..S大，我点连结对方已删除的回文显示404无法观看不过意外的看到另一篇大战文...冏
作者: potent (波坦儿) 2014-10-13 16:56:00
要看库存页面要点连结部分选库存页面
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