[问题] 急~Agoda改期的问题 matrichx PTT批踢踢实业坊

楼主: matrichx (MATRICHX) 2014-10-11 23:44:20

大家好，最近因为台风影响，我把原本捷星14号的班机延后到15号(捷星的客服人员真的
很有耐心也给我很好的建议)
因此旅馆也要跟着延后一天，我们在Agoda上面预定的，与客服联络后，他说可以改期
**相关政策:若于入住日期前3天内取消预订，需支付第1晚的房费作为取消费用。

作者: passenger10 (こばやし) 2014-10-11 23:57:00

先打去问直接表明台风影响

楼主: matrichx (MATRICHX) 2014-10-11 23:58:00

打去都是要求语音留言

作者: wei76422 (wei) 2014-10-11 23:59:00

作者: passenger10 (こばやし) 2014-10-12 00:00:00

你有看agoda客户服务吗@@ +44 20 3027 7900

楼主: matrichx (MATRICHX) 2014-10-12 00:01:00

感谢楼上两位回答，我会再试试看!我是打中文客服 02 2650 7819

作者: wildzeon (WILD) 2014-10-12 00:13:00

我也是，打去也都语音留言，他们客服也没回拨，怎么会这样

作者: a12345678846 (DALI) 2014-10-12 00:36:00

打确认信上的客服电话，应该都会有人接而且效率很好

作者: stoneeer (东华讼棍哥) 2014-10-12 00:48:00

作者: vickylala (拉拉拉~) 2014-10-12 00:59:00

昨天晚上11点打客服，得到很好的处理，再试试吧

楼主: matrichx (MATRICHX) 2014-10-12 01:07:00

谢谢以上各位，请问打客服都是有客服人员对话吗？我今天打了很多次都是请我语音留言系统，我只能一直留言...

作者: polobear (风与影的邂逅) 2014-10-12 01:13:00

之前类似情况我是直接打去饭店问...后来也有得到解决

楼主: matrichx (MATRICHX) 2014-10-12 01:25:00

旅馆是跟我说要从agoda改，旅馆不能改@@

作者: a12345678846 (DALI) 2014-10-12 09:57:00

之前打都有客服接而且很快就解决问题了

作者: miaul0210 (喵) 2014-10-12 10:07:00

有中文客服（虽然说的中文有点听不懂）但效率满快的

作者: gloria3136 (Gloria) 2014-10-12 12:43:00

+44 20 3027 7900 用SKYPE打这只吧有中文人员

楼主: matrichx (MATRICHX) 2014-10-12 13:17:00

楼上这电话我也打过，但是进语音留言系统

作者: wildzeon (WILD) 2014-10-12 13:17:00

大家打都直接有客服接吗，还是也要等回拨，我也已经打一天了...都是要求语音留言

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