因为看板上不少人在凑香草4人9折,
而香草中文官网似乎没有写清楚下面这些事,
所以提供相关资讯给大家参考。
答案是请VISA白金秘书帮我打日本客服问的。
(ps.我买的是缤纷香草)
状况1:如果一起订票的4个人当中,有1个要改日期(非取消)
答:如四张客票使用同一订位代号,其中一位客人将更改旅游日期,
则需致电航空公司先进行订位分离。
分离后将产生新的订位代号,您可使用此代号在网络上进行行程更改,
但变更行程者需支付更改费和差价(即原价和9折票价的价差)。
另外三位客人依旧可以享受到9折的优惠,无需支付差价费用。
状况2:一起订票的4个人当中,有2位要取消。
答:如购买四张九折的机票,其中两位临时不去,可以作退票。
但由于是同一订位代号,所以需要客服人员先把订位做分离
(即把两位需要退票的客人分离出原始订位代号,并产生一个新的订位代号)。
然后客人可使用新的订位代号在网络上办理退票。