[资讯] 关于香草4人九折票 部分改期或取消

楼主: ecomami (咬一口兔崽子)   2014-09-30 17:08:24
因为看板上不少人在凑香草4人9折,
而香草中文官网似乎没有写清楚下面这些事,
所以提供相关资讯给大家参考。
答案是请VISA白金秘书帮我打日本客服问的。
(ps.我买的是缤纷香草)
状况1:如果一起订票的4个人当中,有1个要改日期(非取消)
答:如四张客票使用同一订位代号,其中一位客人将更改旅游日期,
则需致电航空公司先进行订位分离。
分离后将产生新的订位代号,您可使用此代号在网络上进行行程更改,
但变更行程者需支付更改费和差价(即原价和9折票价的价差)。
另外三位客人依旧可以享受到9折的优惠,无需支付差价费用。
状况2:一起订票的4个人当中,有2位要取消。
答:如购买四张九折的机票,其中两位临时不去,可以作退票。
但由于是同一订位代号,所以需要客服人员先把订位做分离
(即把两位需要退票的客人分离出原始订位代号,并产生一个新的订位代号)。
然后客人可使用新的订位代号在网络上办理退票。
作者: mywinter (我的冬天)   2014-09-30 17:37:00
感谢分享!香草的客服好难打-_-
作者: Catlaco (深渊正凝视着你)   2014-09-30 18:52:00
原价和9折的价差是4人份的还是一人的?
作者: humanskull (DIEGAME)   2014-09-30 20:56:00
二楼是认真问吗?看红不看绿……?
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2014-09-30 21:01:00
我比较好奇若两位取消~另两位依旧九折吗???
作者: Catlaco (深渊正凝视着你)   2014-09-30 21:52:00
就算廉航把所有九折价差给一人负担 也没啥好意外阿....改日期的价差比重订一张贵都常常发生了不是吗?因为这种四人订享九折再改日期本来就算小偷鸡的手段

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