Re: [问题] 已经预订大阪中野屋

楼主: baoba (最遥远的擦肩)   2014-09-14 09:17:29
后续跟大家报告一下
我写信向中野屋询问能否取消订房
毕竟我有错在先所以语气我使用得相当含蓄
说明取消的理由
并试着请对方能不能让我赔偿1/3订金就好(只是想问问看,但不强求)
前后都向对方道歉
结果对方在整整一天后只回了我一句:你是要取消订房?
不夸张...真的就那一句
然后我又回了短信
我知道他完全不打算理会我试着提出的订金赔偿建议
所以短信里就只有很明确地说要取消订房并且再一次道歉
然后隔天收到取消订房的MAIL
就跟订房确认的MAIL一样制式化
订金保留可延期半年订房
大阪跟奈良馆可通用(这边没有提到京都馆)
但下次订房的金额若低于本次订金并不退还←这点正常吗?
因为我有朋友预订了11月初的京都馆住宿
所以我又再度写信去问这笔订金能否转让给我朋友使用
转让成他们未结清的住宿款项
然后.............就石沈大海了
毕竟我想之前那样都只回我一句话了
这次也绝对不会理会我
只能接受订金无限期延期或当作掉到水沟里去了
估且不论住宿环境如何
对方的态度让我觉得真的很冷淡啊!
这件事就告一段落
住宿地点也都重新安排好了
谢谢各位的指教
※ 引述《baoba (最遥远的擦肩)》之铭言:
: 手机排版请见谅
: 当初太急着找住宿却忘记查评价
: 已经订好民宿也付好订金之后
: 在这里看着看着才发现问题大条了!!
: 当然另外找住宿也是重点
: 如果我现在写信通知中野屋
: 要缩短住宿天数只住一晚
: (这真的很囧 我一订就是13晚)
: 理由就比如:因为旅游人数增加了
: 订金我们3人是一人付了5000台币
: 官网说不能取消住宿只能延期
: 中途更改住宿要赔偿50%营业损失
: 那我离住宿日还有一个多月
: 现在通知更改不知还需不需要赔偿这么多??
作者: maywr5297 (站在我的角度看你的世界)   2014-09-14 09:25:00
先不提态度问题跟对错,换个角度想你是旅馆方能接受吗基本上人数多或天数太长的订房这个情况说真的,就我认知很正常,对方还肯让你保留或延期不错了 Orz我是你下次不会住这间,怕会变黑名单(我比较暗黑 囧还有这种3人以上的订房,找订房网站或连锁旅馆吧另外最好拆开订,一次3-5晚,你要取消也不会太难看13晚跟1晚的差距我看到都倒抽一口气了.....民宿或GH跟商务旅馆不一样,没那么大的本去承担客户突然取消大笔的订单,所以这也是干嘛现在日本很多民宿都要收订金特别是收台湾人订金,另外对方冷淡不要放在心上你跟他只是生意上的往来,就事论事没什么不好另外,你下次如果要改期希望对方改单(日期订金入住旅客最好一开始就讲清楚,我不知道你订的日期是什么时候
作者: Alano (わかなXなな)   2014-09-14 09:30:00
你自己找麻烦 对方照程序来有啥不好
作者: maywr5297 (站在我的角度看你的世界)   2014-09-14 09:31:00
如果淡季,对民宿很伤的我以前在旅行社上班,碰太多客人订了都不管的,最后就是一律收订,不退,顶多延期一次,不管国内外都一样
作者: sinon211407 (珍珠花瓣)   2014-09-14 11:52:00
剩一个多月已经很接近了好吗
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2014-09-14 12:07:00
13晚是要怎么补..我是不喜欢民宿啦但是我更讨厌规定好想用人情去压的
作者: amukkalir (小猪)   2014-09-14 13:46:00
赞成楼上说法,感觉越来越多人这样,都不把规定放眼里,唉…
作者: wuyihsien (我要活下去!!)   2014-09-14 17:31:00
订都订了,就去住就好了!
作者: stoxin (风块哭)   2014-09-14 17:50:00
转一些天数住奈良应该还OK 13个晚上连住大阪真的有点多当然也要看你们行程怎么排大阪中野屋的地点到大阪京都神户都还算OK
作者: maywr5297 (站在我的角度看你的世界)   2014-09-14 19:11:00
重点是天数落差太大,另外旅馆订这么多天,对方也是会考虑的,毕竟很少旅客连住同一家13晚
楼主: baoba (最遥远的擦肩)   2014-09-15 08:55:00
当初就是不想行李拉来拉去才决定都住同间的,我们都很瘦小,所以一知道楼梯很陡又窄就立马决定换家的...
作者: soceress (赢了世界又如何)   2014-09-15 14:38:00
我觉得不少日本方面的回信都很制式也很简短,之前我有住过这间(京都的),除了搬行李上下楼很重,其它方面我相当满意,也许你们可以试着两个人一起慢慢搬原本今年11月我要订19晚的房间,他们也是一样回得很简短所以我觉得这方面不用太介意啦日本人对于规定似乎是很死板的,不像台湾有弹性....

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