前阵子乐桃全路线2000元特价发生了重复订票的问题
买完大阪回台湾的优惠票之后
改买大阪飞东京的国内线机票
原本买的是1/22 早上7:25的飞机(用电脑订)
结果到了最后刷卡页面送出之后
没有跳到订购成功的画面
没有注意到手机传来刷卡的短信通知
改快改订1/21 晚上19:00的飞机(用手机订)
这次有成功抢到票
订完票之后开信箱才发现
有三笔订购的行程内容
手机也有三笔刷卡的资料
才发现第二笔以为买失败的机票是有买到的
隔天早上马上打给乐桃航空的客服人员
跟他解释以上状况
他问我两个问题
1.订购是用手机还是网络 用什么浏览器 是什么版本
我马上开电脑把Chorme的版本念给他听
他说是最新的版本
2.为什么改订前一天的飞机
我回答他因为1/22的优惠票卖完了所以改卖1/21的优惠票
他将我反应给他的内容编辑之后
跟我说了一遍,然后请我隔一个礼拜再打给他
(9/4打 9/10再询问是否退款)
然后再9/9号的时候我又去乐桃查订单
订位状况那边已经写了已取消了
我还有点疑惑
因为我当初是跟他讲了第一笔订单的代码(想说请他退掉这个订单)
隔天我打电话给乐桃问他这个问题
他说公司同意退款
但是他们会保留第一笔订单
把第二笔退掉
我跟她说那我想保留第二笔 退第一笔
他说他们不同意
之后他就说大概一个月内会刷退
刷退的金额是我当初订购的金额(会不会收手续费还不清楚..)
过程大概是这样
没有什么刁难人的地方
所以请大家订廉价航空优惠票的时候
还是要注意手机刷卡的短信(这个满即时的)
因为EMAIL我也试隔一阵子才收到
PS.
我家人说订到优惠票的事情
他们听到我要先从台湾去大阪在从大阪飞东京
再从东京回大阪再从大阪回台湾
他们觉得我搞得很累
想要叫我放弃大阪那张2000円国内线
之后爬文发现有些人有用更改的方式+价 改换plus的票
在退掉换peach点数
结果我打电话过去跟他问如果我那张机票要更改的话要补多少钱
结果他回答更改票种的手续费要6千多日币!!<