※ 引述《tonyliu (小白葛格)》之铭言：
: 标题: [问题] 酷航改机票
: 时间: Wed Jul 2 17:47:53 2014
: 各位板友好，
: 本来打算8/9~8/19去东京一趟，后来有点事想改日期
: 请问现在酷航是不是不能在网站上面改日期
: 而只能打给客服改日期呢??(我没买免费更改的服务)
: 修改来回费用大概多少呢??
: 希望别亏太多...
: 感恩
最近也碰到这问题....
官网有个pdf档可以参考
台湾到日本东京是算在五个小时飞行时数之下
所以网络上改单趟是1400 透过电话客服是2200
妙的是...这星期二促销时登入订单后
发现想要修改的日期价格很贵..
但是如果不登入直接去网站上搜寻日期...是促销价格..
打电话去问客服 说法前后不一
促销之前打:
客服说已购买的机票适用促销价
促销当天打:
客服帮我看价钱 他还很奇妙说他发现透过他们改日期会比较便宜
如果是我自己在网络上改 虽然单趟1400 但因为要补的价差很高
所以全部加起来反而比较贵
如果经过客服改日期 票价是促销价 虽然手续费贵 但加起来比自己改便宜
我问客服..自己改的话 网络上金额是否可以修正?
他帮我问主管 答案是不行
如果登入我的订单后 看到的价钱就是那个价位 不能更动..
之后有问题再打:
客服跟我说 已经购买的机票因为是属于促销了
所以要改日期只能用原价去计算 z%@^%&5...
综合以上
并非如推文中所说的是收取100%费用 或是 趁促销时更改
昨天开始的促销 我又去网站上试算改日期费用 比我星期二看还更贵
我知道酷航票价起起伏伏常有变动
可是很妙的是 自己在网络上改日期 反而比透过客服贵...这是什么鬼东西
买廉航就最好出去了~~不要改时间
要改的话 杂七杂八手续费加一加 比买一般航空公司还贵或差不多价
(廉航我连餐都没买...)
:
: