[问题] 中国信托(泰安) 不便险住宿理赔单据

楼主: sadennis (sadennis)   2014-08-06 23:09:28
我与亲戚于7月中前往东京旅游,恰巧碰到台风袭台
导致原定23号飞回台湾的香草早班飞机被迫取消
因而能在东京多玩一天 (疑?)
旅游期间我也将所有支出单据都保管妥当,以作为理赔之依据
但现在申请中国信托信用卡所附赠之泰安产物不便险时,却遇到难题上之困难
泰安产物之人员,强烈要求一定要有消费明细,才会受理理赔
如果只凭刷卡单据之顾客收执联,他们会拒绝理赔
食物类的好解决,购买时商店都会开立商品明细,只要补寄即可
但本次旅日期间,所有饭店都只开立刷卡单给我,并没有给我住宿明细
我也将此事反映给泰安之人员
泰安人员却一再强调,其他申请者都能请饭店跨国邮寄明细正本,以供理赔
老实说,听到这真的是一肚子怒火 = =...
我申请过国泰、富邦之不便险,都没遭遇过这情况
他们都接受刷卡单正本作为理赔依据
泰安这种情形还是头一遭
在此想请问大家,是否真的要有"住宿明细"才可申请理赔?
如果"是" 我也只能自认粗心,没有在日本时就索取住宿明细
虽然目前我已经将此事反映给 booking.com ,请他们代为联系饭店业者
但我还是好怕无法取得住宿明细正本
因而事先上来求救,看有没有后路可走
也将此经验给其他人参考
申请不便险时,记得要索取住宿明细,以备理赔之需!!
作者: creation0304 (阴天)   2014-08-06 23:22:00
你可以看一下理赔规定内是否有写
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-08-06 23:25:00
收据有没有写"领收书",我知道有保险公司只认这三个字有的抬头是"支払い証明/确认"之类的都不行
作者: elvire (...)   2014-08-06 23:32:00
很合理吧 像是请医疗保险也得附诊断证明书
作者: smalltong   2014-08-06 23:43:00
之前住饭店退房时,饭店都会给一张收据,上面有"领收书"没拿过的话,饭店应该可以开一份才对.
作者: monococcus (可可糖)   2014-08-06 23:55:00
从hotel.com订房的话,收据要从网站上印
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-08-07 00:09:00
那就的确不是正式的收据,不被保险公司承认是有可能的条款所指应该就是"领收书"(正式收据)
作者: potent (波坦儿)   2014-08-07 09:01:00
收据都是要看“领收书”,有的饭店你没有要他不会特别给你

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