[问题] 酷航刷卡后出现5022 summersnow87 PTT批踢踢实业坊

[问题] 酷航刷卡后出现5022

楼主: summersnow87 (长期代购两厅院票卷) 2014-08-01 20:55:24

第一次买酷航的机票
原先想说试试看邮局金融卡可否刷过
结果出现板上说的情况
然后跟朋友借来中信的副卡
结果出现以下讯息
5022 : Exception
发生错误。若已付款，请勿重新订票，请致电我们的联络中心。
可是我第一次根本没刷过啊><
现在完全不知道改怎么办
想问有人遇过这样的状况吗？这样应该是还没刷过吧？
谢谢各位帮忙解答

作者: sinohara (kinu) 2014-08-01 21:04:00

有先打电话给客服吗

楼主: summersnow87 (长期代购两厅院票卷) 2014-08-01 21:14:00

目前只有英文客服，一直没人接听><

作者: windsson (小威) 2014-08-01 21:51:00

看看MAIL有没有收到订单~垃圾信也要看

楼主: summersnow87 (长期代购两厅院票卷) 2014-08-01 22:00:00

都没有收到，刚终于打通了，客服说要在10min内操作完结果再试一次10min内操作完毕，还是出现一样的5022，这次直接打去银行问是说没被请款，到底刷酷航要用什么银行的卡比较容易过啊= =

作者: louio (期待下一次日本游:)) 2014-08-01 22:12:00

之前开航用中信很顺利今天刷3次都没有后来我发现是公司网络问题我用手机3G上网就OK~

楼主: summersnow87 (长期代购两厅院票卷) 2014-08-01 22:21:00

我刚刚也刷中信耶...不过是副卡，会有影响吗？现在不太敢刷，担心万一被请款会很麻烦...刚刚用联邦银行的再刷终于成功了，这张卡没有3D验证是发短信到手机手动输入密码

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