不好意思请教各位
我第一次在乐天网站上订房，昨天晚上预定了11月京都的住宿
今天早上想把预订内容打印出来的时候不小心按到取消了
不知道什么时候按到的，但我的预约状况变成“キャンセル完了（宿泊施设确认済）”
当下紧急再订一次一样的住宿，但这回无法完成预订
上面说明是这张信用卡不能使用(このカードはご利用できません)
他のカードをご利用いただくか、决済方法を変更の上、再度ご予约ください。
以上这句是比较清楚的说明，但我google翻译后还是不太清楚
可以帮我翻译一下这句话，或者有人知道这个情形怎么处理吗?
因为很想住这间，很怕刚刚的取消动作让我不能再预订了
然后又希望能用同一张信用卡
我在网页上找不到可以写email询问的地方，拜托各位帮忙！
谢谢！