[问题] 急问 捷星日文版按购入刷卡失败!

楼主: myv3688 (DiDi)   2014-05-23 22:58:09
我刚用日文捷星买单程(台北→日本)
到最后一个步骤输入卡号等资料后,再打2个勾,按购卡
画面闪了一下,又回到原输入卡号的画面,然后上面有一个讯息
用google翻译说,我刷卡失败,请联络我们的客服中心
但是我的手机收到一笔刷了2610元的讯息(单程+去30KG)
而我的gmail信箱也没有收到“订位资讯”
那现在是? 有人遇过这种情形吗? 客服是24小时的吗?
而且怪异的是 原本结帐金额是 8770日币,画面重闪后又加650,变9420
可以这样随加钱的吗== ==
作者: members28 (Liko)   2014-05-23 23:01:00
订单资料会在24小时内传至信箱。刚刷卡完应该不会那么快收到。
作者: members28 (Liko)   2014-05-23 23:05:00
金额不对你可以重新进网页再选一次一样的行程,购票流程重新选一次看看金额是否跟8770一样价钱
作者: testimo   2014-05-23 23:22:00
650是购票手续费(单程),到付款前才会显示
楼主: myv3688 (DiDi)   2014-05-24 01:10:00
有收到订单资料了… 回楼上,他是650之外又加收650喔
楼主: myv3688 (DiDi)   2014-05-24 01:11:00
所以我才觉得很奇怪,总之有成功就好,可能我该页面停太久

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com