想请问一下,去日本前再Amazon.jp上订了两样电器(皆是从Amazon发货) 刷卡请饭店代收, 但是因为我收件人没填写清楚导致饭店拒收物品,快递就送回去了。
我们请导游帮我们联络宅急便请他隔天再将货送来饭店,可是隔天宅急便来饭店说要收到货款才能给商品,所以商品又被饭店退回了。
导游说如果我们要准备现金才能拿到商品,因为我怕给现金后,帐户那边信用卡也被扣款,所以决定放弃amzon商品,之后就回台湾了。
回来爬文发现amazon好像是货出了以后就会信用卡过帐,可以我现在货已经发了(目前是退回宅急便状态),我人已经回台湾,请问该怎么处理这笔款项?!
1. 现在这状态信用卡已经扣款了吗?
2. 如果已扣款,amazon是否没有刷退机制?网络上好像是说退现金到帐户,可是我没有日本帐户ㄚ。
3. 请问我该怎么办呢?金额大约5000台币对我来说很多!
4. 谢谢大家帮忙!