第一次购买LCC,先前在ptt与网络爬文,知道有发生一些误按取消键的状况,没想到也发生在自己身上:*
原订7/11去,7/18回的两人缤纷香草,
因行程需延后一天,进入官网管理行程页面欲更改日期,
可是按了几次电脑都没反应,
印象中有跑出一行要先取消订位blabla的文字,
想说是不是得先取消原本预选的座位呢???
于是就按了取消键...
没3秒钟,眼泪就要喷出来了!!!
原来这就是前辈们讨论的状况!!!
被收了3600的退票手续费!!!
(呜...我只是想改日期而已呀...)
已用官网的联络表格说明状况,
等明天上班时间再来打客服...
想请教大家,
是拨打订位中心的电话即可,或是得打到日本呢?
大家是否建议我立马订新日期的机票?
(怕愈来愈贵,但也怕明天联络客服可处理误按取消的状况,就又变成多订票了)
竟然出了这种错误,现在好伤心...
不好意思麻烦大家了,谢谢...:*