[问题] booking取消订房问题

楼主: e7816 (凉樱)   2014-04-28 20:38:16
代朋友po文
在订房时没注意到日期不对的情况下、就订房了,原本要订5月10号,不小心弄到9号。
结果取消后才注意到要14天前才能免费取消,以今天来算的话,是11天前了,所以不能免费取消,上面是写若取消要支付全额费用,但我却按取消来不及补救……。
但在整个订房过程跟取消订房时都没要输入信用卡部分,这样取消的话他如何收取全额费用?
客服是要礼拜三才能回应
不知道板上是否有人遇过类似情况!?
手机发文,排版可能会有点怪。
作者: jeffwang78 (就爱大抠呆ˊˇˋ)   2014-04-28 21:01:00
不是都有要输入信用卡号,只是不会先扣钱而已?
作者: density (Cleo Zeng)   2014-04-28 21:05:00
booking预约时有输入信用卡号喔
楼主: e7816 (凉樱)   2014-04-28 21:44:00
朋友说完全没输入信用卡过程,我自己也试着去订
楼主: e7816 (凉樱)   2014-04-28 21:45:00
却也没出现要我输入信用卡的过程……是哪边漏掉了吗?
作者: melancholic (Balance of Power)   2014-04-28 22:02:00
我昨天才订了两间九月跟年底要去的饭店 要输入卡号的
作者: potent (波坦儿)   2014-04-28 22:41:00
建议:快点写信问饭店能不能帮你换成10号的房,有的饭店会
作者: potent (波坦儿)   2014-04-28 22:42:00
同意你这样换,我定BOOKING也没输入过信用卡XD
作者: potent (波坦儿)   2014-04-28 22:43:00
你没输入卡号他也没办法和你收钱,不过大家都这样的话,以后BOOKING可能就要全面过卡了,不要害到其他人阿~
作者: laechan (挥泪斩马云)   2014-04-28 22:47:00
我最近订的时候有要求我输入卡号,我订大阪的三星四晚
作者: laechan (挥泪斩马云)   2014-04-28 22:48:00
然后我好像有看到我的是"入住前一天之前改期or取消免费"
作者: laechan (挥泪斩马云)   2014-04-28 22:50:00
看错了,入住的前两天之前改期or取消免费
楼主: e7816 (凉樱)   2014-04-28 23:11:00
谢谢各位帮忙解答!原来楼上P大也有相同情况,刚刚我写信给饭店了!可能要看饭店如何,因为他10号没房了
楼主: e7816 (凉樱)   2014-04-28 23:14:00
刚刚也爬背包客栈爬好久,也是建议写信给饭店,就马上动笔了
作者: caraemi (人生无常)   2014-04-29 00:13:00
要不要输入卡号是饭店可以自己设定,所以booking也是有订房不需要输入卡号的饭店喔~ 有些甚至会主打入住前1~3天
作者: caraemi (人生无常)   2014-04-29 00:14:00
内订房不需输入卡号的方案,用来吸引临时想找饭店的客人~
楼主: e7816 (凉樱)   2014-04-29 01:26:00
了解~谢谢你!下次订房时会在注意这些细节!
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2014-04-29 07:53:00
不是所有饭店都需要输入卡号预订

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