[问题] 酷航餐点问题【点心被取消】 ohio45304 PTT批踢踢实业坊

[问题] 酷航餐点问题【点心被取消】

楼主: ohio45304 2014-04-06 11:34:09

如题：
之前购买酷航的机票时还有用代金卷购买了"哈根大使"的冰淇淋
(去程回程都有买144*2人*2去回=576元钱有点忘记)
但现在应该酷航餐点网站改版了，现在没有冰淇淋了T口T
刚刚有去电客服中心，他们就说也没办法取消，也无法换其他东西
只能看现场空服员送什么东西上来...感觉很差....
我还有说是否可以确定过后和我说寄到我EMAIL
他也说没有办法...现在到底是....要怎么处理会比较好?

作者: alstonfju (Fegarowed) 2014-04-06 12:29:00

无法履约的责任在于酷航，不供应又不能取消退费实在说

作者: alstonfju (Fegarowed) 2014-04-06 12:30:00

不过去，酷航在餐点这方面真的很糟糕，我跟我妹搭了两次商务舱都有预选餐点，结果一上机时就请我们改选别的主餐，坐第一排居然餐点会不够就是大问题了

楼主: ohio45304 2014-04-06 12:57:00

还不如当初把钱拿来加买行李:( a大选的餐点价格都一样吗

作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝) 2014-04-06 13:29:00

酷航喔!唉.......

作者: kalmia (阿斯楚) 2014-04-06 20:59:00

现在哈根达斯跑到经济舱的特别餐里面去了没有单卖的样子

作者: kalmia (阿斯楚) 2014-04-06 21:01:00

酷航客服最会推拖无误刷卡付过的钱绝不可能退还

楼主: ohio45304 2014-04-06 21:03:00

感谢大大回复，看来只能就这样了..顶多在飞机上大闹(误)

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