不确定保险分享文是否可发在这~如有违反板规烦请板主告知
我个人是习惯出游都会保旅行不便险，这次因为香草风险太高所以投保了国泰+富邦(产险)
事件: 2/5 JW106班机延误7小时又20分钟 故改搭乘SCOOT
结果: 富邦 机票理赔 通过
国泰 延误定额 通过(但下次航班还是要买晚四个小时以上的)
先说简单叙述一下事情经过(文长废话多)
2013/11/02 凌晨 夜间睡不好半夜起来上PTT，正好看到板友分享购买台北到东京的方法
2014/02/03 下午 经过了前几天PTT版友们的资讯分享后，发现香草的红眼航班都有
delay的风险，经过一番调查后决定加保富邦产险并且寻找替代方案
2014/02/04 晚上 在家还没出门时就一直关注JW105动态，本来看起来很顺利的，但是却
一直卡在go to gate就想说赌赌看人品看看是否能准时飞来。但是在
前往机场的路上，确认香草在成田宵禁开始时还只是显示boarding，就
决定马上启用替代方案，订了scoot的6:50的班机。
2014/02/05 凌晨 香草在1:49分时发信通知延迟至10:15起飞，这其实还满令我惊讶的。
因为香草在之前的处理方式都是直接取消航班，当下其实有些后悔为
什么SCOOT要订那么快。
早上 虽然香草的飞机比较新，但是还是SCOOT 777的椅子比较大且好坐阿!!
所以在6:50就先搭乘SCOOT前往东京
2014/02/05 中午 抵达日本后随即用SKYPE与香草联络如何取得延误证明，因为那时国际
线柜台尚未开柜所以客服就先引导我至国内线柜台索取，但国内线柜台
姐姐却说无法当场拿给我@@，就拜托他是否可在我离开日本时由国际线
柜台领取，并且再打给客服请他确认这件事。
联络完香草后就与台湾的保险公司联络，大致上都说只须保存登机证
与延误郑明即可
2014/02/05~10 感谢板友们之前的行程健检 很顺利的完成了在日本的行程，回程也避开
大雪后那天无法前往机场的状况。
大雪的迪士尼真的好美!!但是户外设施和游行都关闭 大晕
2014/02/11 回台后备齐文件亲送至保险公司
富邦 与客服确认过后 因原航空公司无法在六小时内提供替代航班，为了要继
续原订行程，故改搭其他航空公司的航班。
这一段的交通费是可以赔的!!! 但是要扣除可退费的部分
理赔金额=酷航机票价格-香草购买
准备的文件有1.理赔申请书
2.存摺影本
3.香草电子机票
4.香草延误证明(正本) <<<这东西可以多要几张
5.信用卡帐单(购买香草那期 用萤光笔标记)
6.SCOOT电子机票
7.SCOOT登机证影本
8.信用卡帐单(购买SCOOT那期 用萤光笔标记)
国泰 亲送时理赔专员和我说因为改搭航班是6:50 未满条款规定4小时，所以
无法理赔。我表达已确定香草航空确认会延误七小时以上，且航空公司
无法在四小时内提供替代航班，为何不符合条件。虽然他一直说不会过
但是我还是请他让我送出理赔申请。
准备文件有 1.理赔申请书
2.存摺影本
3.香草电子机票
4.香草延误证明(正本)
5.SCOOT电子机票
6.SCOOT登机证影本
推文有板友说只需附上1~4项就可以避免很多问题了!
国泰好像不看登记証(不过应该就要检附护照出关那页)
5和六可以不用附
2014/02/11 晚上 国泰致电说理赔申请没有通过，我表达很遗憾听到这结果并告诉
他我要申诉
重点!!!!!你和理赔专员吵是没有用的，如果对结果不满意请至电客服
进行申诉，他们才会重新审理。
2014/02/12 下午 国泰理赔专员来电说以个案处理，因为SCOOT实际起飞时间可能超过
7:00 所以延误时间超过4小时
2014/02/13 国泰告知已审核通过理赔4500已转入
富邦来电说延误证明好像不是正本，因为章是黑色的。
他要和主管确认是否可行(香草你不要搞我啊!!!为啥章要用黑的)
并高知理赔金额会扣除香草退票的部分
2014/02/18 富邦理赔金额已转入
2014/02/19 富邦寄短信来说已通过审核
以上我是我的理赔经验 文长废话多，请多包涵
很感谢大雪时PTT板友们互相提供情报~让我少走了很多冤望路
PS.个人觉得不管是不是搭乘廉价航空，都应该要有保险的习惯可减少一些损失