小弟我在1/1的时
刷卡购买了双人台北大阪来回机票(4/22~4/27)
本以为就可以这样开心的准备去旅行了
2月收到信用卡帐单时傻眼
居然有两笔连续机票扣款纪录
打电话过去信用卡公司问,
信用卡公司要我去问乐桃并且同时帮我查看交易纪录,
结果我就打去乐桃问了,乐桃说我只有一笔订单,
我又打回去信用卡公司告知他们乐桃只有收到我一笔订单,
信用卡公司又花了几天查,说确定我有两笔订单,
最后我再打去乐桃问,乐桃的客服这时居然说我有两笔订单!!
一笔是4/21~4/27
另一笔是
4/22~4/27
而这两笔的提交时间只差了三分钟
结果现在富邦要把我这笔帐单拿去什么国际组织作处理(目前卡居然也被注销了= =)
我很确定当时订票我只做了一次刷卡确认(有用过乐桃订票的都知道手续有多繁杂)
这乐桃的订票系统可能当时出状况,
所以乐桃客服还询问我浏览器的版本
我对乐桃的客服人员说是你们同事有问题当初说我只有一笔现在又变两笔了?
希望他能把我21~27的取消掉,留下4/22~4/27的,
客服说会把我的问题提交给总部,明天才能确认
这服务品质.....................