好吧!!不知道原PO的父亲病况如何
我可以来分享我刚发生的案例
我是去年10月那波日本特价买的机票,原本打算再带父母与孩子今年3月去赏樱的
11月中我父亲确诊得了癌症.....
原本想说等父亲开完刀身体好转还是要带他出国(去年带他去,他深深爱上京都阿~~)
到今年发现真的我想太多,只好硬著头皮去退票
捷星有个很棒的体恤政策,在英文官网去申请
我上传了父亲的诊断证明(中文版),是他从11月到12月住院记录(2次共住了18天)
开刀手术名称及详细检查名称日期
捷星打来我没接到,回电之后就很顺利的处理好了
当初有3种处理方式:1.退款回信用卡(但澳币手续费17/人不退)
2.给代金卷(全额)
3.改期(但有票价差)
我选了退款回信用卡,损失了一些些手续费,但是非常非常非常感谢捷星!!!!
其它廉航不知道有没有这么温馨的处理方式
父亲目前还在等待下一场手术,希望能一切顺顺利利的!!健健康康的!!!
捷星,真的超感心的!!
※ 引述《wei76422 (wei)》之铭言：
: 上次捷星特价买了两张在五月份往返大阪的票，打算好好地玩一下
: 但是最近爸爸临时住院，病情严重，实在没心情去日本
: 前几天想说那就把机票卖一卖
: 改名字费用加上补价差我都知道
: 当初两人机票买了一万二，大概只能拿回四千左右吧 (当初的打算)
: but!!!!
: 刚刚查了一下捷星的价钱!! 发生什么事了~同样航班两张票飙到四万六!!!
: 看了本版才知道捷星夏季礼拜五缩成一个航班，导致价格飙了好几倍QQ
: 这样的价格就算送人也送不出去吧 T____T
: 所以想请问大家，我是只能认赔了吗? 一万二泡汤了......
: 或是还有更好的选择，就算是送人有较便宜的方法也欢迎告诉我
: 谢谢大家!