[心得] 旅游不便险的使用

楼主: afubo (可堤斯‧酷‧宁小圈)   2014-02-11 11:39:06
最近因为大雪或者香草(?)的关系很多人被困在机场
我曾经在外岛以及国外都因为飞机取消用到信用卡送的旅游不便险XDD
有些经验跟大家分享一下
以下条款或者提到的保险公司不表示全部适用
请务必仔细阅读自己所保的保险条款
或者准备一份在身上以便能够马上确认
一、出发前:确认条款理赔的条件
一般来说,在国外机场只要是延误四小时以上或者直接取消,
拿到航空公司发给的延误证明,以及后续搭上的登机证,
保险公司应该都不会有太大疑义,但要记得务必取得该纸证明。
但如果在国内机场比较麻烦,要注意有些保险即使是出国
但只要发生于国内机场也有可能不赔。
此时条款上会出现:
不包含自本国出发且在报到前已确认之延误取消(华南/泰安)
但有一种更严苛的会写
不包含自本国出发或在报到前已确认之延误取消(新安东京海上)
还有一种更进一步会注明:
前项费用若系发生于其居、住所在地者,本公司不负理赔之责(国泰)
例如:住在台北,前往桃机搭机,这样是会理赔的
   住在桃园,前往桃机搭机,这样是不会理赔的
(实际认定状况还是要依保险公司认定为准)
另外有些保险还会限制如果是自行购买他航空公司机票的状况
此时条款上会出现:
被保险人因下列事故,在出发地或转机失接地于航空公司安排之最快改搭班机出发前,
因而产生之......(明台)
一般来说,如果班机取消,大多会请你候补等位/帮你改下一个有班次的机位/转签他航,
这些都属于航空安排范围,但如果像这次很多人都是直接退费自行转搭
这些都有可能在保险公司理赔的除外范围,要自行确认。
最重要的,保险金额的部份,信用卡依照等级的不同
理赔金额大多落在7,000、10,000、20,000元
加上家属部分可累计到14,000、20,000、40,000元
一般都是采用实支实付(花多少赔多少)的方式进行理赔
二、确认已延误或取消后:延误或取消证明领取
如果能马上拿到证明是最好,一般来说如果改班或者签转应该都可以马上拿到证明
如果不行也要记得务必取得此证明,尤其是如果发生在国外务必冷静以对
少了这一张证明,就连理赔都无法办理了。
三、使用不便险:
【通则】
务必取得收据,不管是机器印的还是手开的都可以
在国外有可能会担心这样的收据很简陋很奇怪,保险公司会不会赔
都先不要管他,只要是符合保险理赔范围的费用收据都要妥善收好
刷信用卡或者付现金都可以,信用卡也不限买机票时使用的信用卡
最好是能够记住该笔收据的完整购买项目,在申请单上有可能需要填
一般来说,不便险理赔的范围不外乎下面几种
1.膳食、住宿费用。
膳食的费用大概就三餐、下午茶以及宵夜(误)
在购买的时候务必找到能够开收据的店家才能够理赔。
住宿的部分就要看机场附近的饭店价格了
如果预期搭上飞机是两三天后的事
保额最高又只有一万,千万不要傻傻地住一晚一万元的豪华饭店
而在国内一般还会要求如果在桃机搭机需要住宿就要住在桃园当地
总之这部分要怎么运用就是看各位自己
运用得当这延误的日子心情其实也可以转换得蛮开心的XDDDDD
我自己之前花钱住饭店几乎每一晚都花不到一千
但是理赔一晚我住的是三千元的房间
吃得也都比平常饱了一点...
2.来往于机场及住宿地点间之交通费用。
最容易了解的就是出租车的费用,一样记得要取得收据
此处有理赔的范围记住仅限于机场与饭店来往之间
不包含出去玩的第三地
3.行李已交寄之情形下,因住宿需要而须购买之日用必需品费用。
这部分则会要求出示行李牌,理赔的内容一般则会包含
(1)内、睡衣及其他必要之衣着鞋袜 (2)盥洗用具及女性生理用品。(泰安)
4.国际电话费。
因为班机取消,有可能会衍生出一些电话要联络,例如连络台湾家人/饭店等等
这部分就要凭通话明细做理赔,因此也建议各位
在联络时也尽量能够做好明细的管理,以免在理赔上缺漏。
但国际电话费这个部分的费用也有但书,条款上有可能会注明:
若系发生于中华民国境内者,本公司不负理赔之责。(国泰)
四、申请理赔
一般来说不便险理赔申请需要准备的文件大致有以下几项
1.申请书
2.登机证
3.行李牌(如果要申请日用品才需要)
4.支付机票或团费的信用卡月结单(即消费明细)
5.旅行社代收转付的收据(如果是自行上网购买机票就没有此项)
6.欲理赔的收据/通话明细
7.存摺封面
8.身分证件
需要正本或影本就要自己看仔细申请书上的文字
挂号寄出后就等待款项入帐啦(外币部分保险公司会换算成台币后入帐)
祝大家有个美好旅程,旅行不便险都是备而不用0rz...
我自己二月底也要再带着九个朋友一起搭香草红眼
希望可以顺利完成旅程!
作者: bluetaro27   2014-02-11 11:46:00
请问"在出发地或转机失接地于航空公司安排..."
作者: bluetaro27   2014-02-11 11:47:00
这段是什么意思 能否再说明清楚一点 谢谢
作者: bluetaro27   2014-02-11 12:08:00
了解了 谢谢您的补充说明
作者: amethystboy (紫晶男)   2014-02-11 12:14:00
感谢分享!实用喔!
作者: yuanshin (日本旅游版&星巴克版版主)   2014-02-11 12:14:00
天灾的话是否属于理赔范围内呢?好奇中
作者: chachayu (tama)   2014-02-11 12:45:00
作者: operalll (opera)   2014-02-11 12:46:00
太赞了 谢谢分享
作者: sunlman (小人)   2014-02-11 12:50:00
推 好文
作者: shihyajulia (<<喵呜~~>>)   2014-02-11 12:50:00
推详细!
作者: paiyeu   2014-02-11 13:30:00
大推!! 原PO写得很详细!! 我碰过两次须办理不便险的经验
作者: paiyeu   2014-02-11 13:31:00
天灾造成的班机延误或取消 是可以的 因为2012年碰到纽约
作者: paiyeu   2014-02-11 13:32:00
sandy飓风 延后两天才回国 回国立马申请不便险
作者: gaudi (^__^)   2014-02-11 13:33:00
其实比较希望有理赔到不便险的版有来亲自分享经验~
作者: gaudi (^__^)   2014-02-11 13:34:00
不然有时光条约说明,理解上不同,等到理赔时都被打枪不过也很推这篇的整理和分享
作者: allanh (ンアハ)   2014-02-11 13:35:00
好文推推
作者: zoepeng (:!)   2014-02-11 14:52:00
作者: ludwig0201 (ERIC)   2014-02-11 15:03:00
三年前搭联航延误12小时,遇国泰产险刁难,要求我提供
作者: ludwig0201 (ERIC)   2014-02-11 15:05:00
收据的消费细目,告知日本商店没有像台湾一样打印细目
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-02-11 15:05:00
其实每一家保险内容不尽然相同 还是要详阅保单
作者: ludwig0201 (ERIC)   2014-02-11 15:08:00
也不行,直到已经申诉金管会保险局,才得到理赔
作者: a90610 (果漾☆天使°)   2014-02-11 15:08:00
好文推!
作者: tyyz (陌生的路人甲)   2014-02-11 15:09:00
推, 好文
作者: leonjapan (强尼六本)   2014-02-11 15:10:00
二月底九位朋友红眼班机也是很拼唷
作者: ludwig0201 (ERIC)   2014-02-11 15:10:00
条款我很清楚没有这项,因为我当时是国泰人寿的业专,
作者: ludwig0201 (ERIC)   2014-02-11 15:12:00
自己人都被为难,从此我再也不敢推销国泰旅平险
作者: peter1 (...test)   2014-02-11 16:23:00
推备而不用 不过也都没用到过 也很期待用一下 XD
作者: riolin7 (Rio)   2014-02-11 16:52:00
之前在美国LA遇到转机没搭上回台班机,就立刻用skype打回
作者: riolin7 (Rio)   2014-02-11 16:53:00
保险公司确认理赔金额和要附的证明,这也是另种变通方式
作者: dsm020301 (Hui)   2014-02-11 17:16:00
推好文
作者: riolin7 (Rio)   2014-02-11 18:26:00
哈!我那时候也是台湾的半夜,本来客服也是叫我上班时间打,但我说我没时间了,最后客服转给一个先生回答@@
作者: xpmax (蓝天白云)   2014-02-11 19:25:00
推好文
作者: Legolasgreen (西装背心是萌物)   2014-02-11 22:42:00
很久以前刷花旗搭西北有用到不便险,申请日用品的部分是刷卡,当时没有要求提供行李牌
作者: Regine   2014-02-11 23:12:00
推! 但希望不要用到XD
作者: idou (追风筝的孩子)   2014-02-13 03:58:00
二月底是要去东京马拉松吗XD

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