最近因为大雪或者香草(?)的关系很多人被困在机场
我曾经在外岛以及国外都因为飞机取消用到信用卡送的旅游不便险XDD
有些经验跟大家分享一下
以下条款或者提到的保险公司不表示全部适用
请务必仔细阅读自己所保的保险条款
或者准备一份在身上以便能够马上确认
一、出发前:确认条款理赔的条件
一般来说,在国外机场只要是延误四小时以上或者直接取消,
拿到航空公司发给的延误证明,以及后续搭上的登机证,
保险公司应该都不会有太大疑义,但要记得务必取得该纸证明。
但如果在国内机场比较麻烦,要注意有些保险即使是出国
但只要发生于国内机场也有可能不赔。
此时条款上会出现:
不包含自本国出发且在报到前已确认之延误取消(华南/泰安)
但有一种更严苛的会写
不包含自本国出发或在报到前已确认之延误取消(新安东京海上)
还有一种更进一步会注明:
前项费用若系发生于其居、住所在地者,本公司不负理赔之责(国泰)
例如:住在台北,前往桃机搭机,这样是会理赔的
住在桃园,前往桃机搭机,这样是不会理赔的
(实际认定状况还是要依保险公司认定为准)
另外有些保险还会限制如果是自行购买他航空公司机票的状况
此时条款上会出现:
被保险人因下列事故,在出发地或转机失接地于航空公司安排之最快改搭班机出发前,
因而产生之......(明台)
一般来说,如果班机取消,大多会请你候补等位/帮你改下一个有班次的机位/转签他航,
这些都属于航空安排范围,但如果像这次很多人都是直接退费自行转搭
这些都有可能在保险公司理赔的除外范围,要自行确认。
最重要的,保险金额的部份,信用卡依照等级的不同
理赔金额大多落在7,000、10,000、20,000元
加上家属部分可累计到14,000、20,000、40,000元
一般都是采用实支实付(花多少赔多少)的方式进行理赔
二、确认已延误或取消后:延误或取消证明领取
如果能马上拿到证明是最好,一般来说如果改班或者签转应该都可以马上拿到证明
如果不行也要记得务必取得此证明,尤其是如果发生在国外务必冷静以对
少了这一张证明,就连理赔都无法办理了。
三、使用不便险:
【通则】
务必取得收据,不管是机器印的还是手开的都可以
在国外有可能会担心这样的收据很简陋很奇怪,保险公司会不会赔
都先不要管他,只要是符合保险理赔范围的费用收据都要妥善收好
刷信用卡或者付现金都可以,信用卡也不限买机票时使用的信用卡
最好是能够记住该笔收据的完整购买项目,在申请单上有可能需要填
一般来说,不便险理赔的范围不外乎下面几种
1.膳食、住宿费用。
膳食的费用大概就三餐、下午茶以及宵夜(误)
在购买的时候务必找到能够开收据的店家才能够理赔。
住宿的部分就要看机场附近的饭店价格了
如果预期搭上飞机是两三天后的事
保额最高又只有一万,千万不要傻傻地住一晚一万元的豪华饭店
而在国内一般还会要求如果在桃机搭机需要住宿就要住在桃园当地
总之这部分要怎么运用就是看各位自己
运用得当这延误的日子心情其实也可以转换得蛮开心的XDDDDD
我自己之前花钱住饭店几乎每一晚都花不到一千
但是理赔一晚我住的是三千元的房间
吃得也都比平常饱了一点...
2.来往于机场及住宿地点间之交通费用。
最容易了解的就是出租车的费用,一样记得要取得收据
此处有理赔的范围记住仅限于机场与饭店来往之间
不包含出去玩的第三地
3.行李已交寄之情形下,因住宿需要而须购买之日用必需品费用。
这部分则会要求出示行李牌,理赔的内容一般则会包含
(1)内、睡衣及其他必要之衣着鞋袜 (2)盥洗用具及女性生理用品。(泰安)
4.国际电话费。
因为班机取消,有可能会衍生出一些电话要联络,例如连络台湾家人/饭店等等
这部分就要凭通话明细做理赔,因此也建议各位
在联络时也尽量能够做好明细的管理,以免在理赔上缺漏。
但国际电话费这个部分的费用也有但书,条款上有可能会注明:
若系发生于中华民国境内者,本公司不负理赔之责。(国泰)
四、申请理赔
一般来说不便险理赔申请需要准备的文件大致有以下几项
1.申请书
2.登机证
3.行李牌(如果要申请日用品才需要)
4.支付机票或团费的信用卡月结单(即消费明细)
5.旅行社代收转付的收据(如果是自行上网购买机票就没有此项)
6.欲理赔的收据/通话明细
7.存摺封面
8.身分证件
需要正本或影本就要自己看仔细申请书上的文字
挂号寄出后就等待款项入帐啦(外币部分保险公司会换算成台币后入帐)
祝大家有个美好旅程,旅行不便险都是备而不用0rz...
我自己二月底也要再带着九个朋友一起搭香草红眼
希望可以顺利完成旅程!