前几天才在闲聊版看了
"为什么只有台湾旅客会抗议" （ http://goo.gl/2hPp53 ）
很无言竟然换到自己来po抗议文
受害的是亲友一家人，照片是从成田传过来的热腾腾
复兴航空班机延误对旅客竟然连基本照顾都无能为力!
我们能体谅天候因素
我们能体谅机师工作时数,我们知道机师不能超时工作,我们愿意等待新的机师过来接手
因此，复兴航空请你诚实面对:
请问你是否为了节省费用，技术性让180个旅客饥饿交迫夜宿成田机场候机室?
请问你是否为了节省费用，要求180旅客自费购买食物?
请问你是否为了节省费用，小小孩发高烧不予协助就医?
http://i.imgur.com/92d4SQF.jpg
从昨晚九点到现在复兴航空班机已经延误许多时,天候因素我相信大家都能体谅
将心比心没人愿意当抱怨的客人，但是我们只是不要被二等对待，甚至是"恶劣对待"
一家人已经在成田机场候机室待了超过16hr,从老太太到小小孩儿度过了很煎熬一个晚上
原订昨晚九点起飞，随后因为天候宣布延至11点起飞 (其实只差两小时)
旅客进入候机室也陆续进入GATE，但不久竟然宣布机师工作时数超过必须停飞!!!
由于机师的工时是复兴航空可以清楚掌握的，
我们质疑复兴航空是否为了节省饭店费用，技术性刻意放游客进入候机室
让182人在这里进退两难在此煎熬!
截至现在12:50分为止，180名旅客已经候机室等待超过16小时
21：00～03：00 复兴航空什么都没有提供。竟然要大家自费买
饼干吃飞机餐，早餐1000日元，然后没有奶粉、没有儿童食物
小孩发高烧 不愿支付医疗费用 不愿协助送医
大家这样在成田机场待16小时,要吃请付钱
http://imgur.com/ZwKsANr.jpg
今早六点就已经有飞机起降了，而复兴航空的大家只好继续等待
http://imgur.com/5CZpgrP.jpg
作者:
pptbleu (蓝色)
2014-02-09 14:01:00昨天还是前天看新闻 大陆人都直接可乐泼向柜台服务人员
作者:
picar (picar)
2014-02-09 14:03:00Delta转机的连候机室都没有，直接坐在转机区等
作者:
microee (test)
2014-02-09 14:07:00昨天要去载你们的飞机，因为成田大雪 转降名古屋中部空港应该也是在东京上空盘旋很久没油料了，只好转降其他空港
作者:
microee (test)
2014-02-09 14:08:00至于地勤，就......。很好奇GE3605/3606这种加班机的机票是旅行团吗？还是有在官网、旅行社、网络平台卖票阿？
餐饮费可以理解 为什么医疗费也要算在航空公司头上 @@?
作者:
microee (test)
2014-02-09 14:24:00TRANSASIA GE3605D 14：42 DEPARTED
作者:
dcat (长统靴的猫)
2014-02-09 14:25:00是航空公司造成小孩发高烧? 协助送医可以理解但医疗费有点..
作者:
microee (test)
2014-02-09 14:25:00TRANSASIA GE 605 13：20 改 16：00 GO TO Gate
作者:
Francix (Hypnagogic)
2014-02-09 14:28:00饭店费用本来就不是航空公司要负责的，也许有的会付，但不
作者:
Francix (Hypnagogic)
2014-02-09 14:29:00他应该的责任，协助就医是指什么? 要航空公司出钱?
作者:
dcat (长统靴的猫)
2014-02-09 14:30:00协助找医院应该很合理 但是费用应该要全额自理 这也要凹?
作者: ojamajo1219 (Stella Cadente) 2014-02-09 14:31:00
医疗费是怎样= =
突然想到 这种状况可以自行先入境看完医生再出境吗??
作者:
lisasis (粒沙)
2014-02-09 14:34:00应该要有急病协助救医的机制吧@@人命阿～
协助让小孩可以先就医和基本餐饮费我觉得合理 医疗费就..
作者:
hitoma 2014-02-09 14:37:00不是LCC还会出这种包阿...复兴的飞机餐难吃死了还要花钱买?
作者:
hitoma 2014-02-09 14:38:00发个餐券甚至安排住宿都是很合理的安排
作者:
donkilu (donkilu)
2014-02-09 14:39:00复兴cost down的很厉害啊
作者:
stk11 (yeah)
2014-02-09 14:39:00保险就在这时候发生功用 就算航空公司不负责还是可以申请理
作者:
stk11 (yeah)
2014-02-09 14:40:00就算进入候机室还是可以入关寻求协助吧
作者:
stk11 (yeah)
2014-02-09 14:41:00不过连餐费都没真的有点...jetstar都会给了
作者:
cappa (cappa)
2014-02-09 14:41:00不看医疗费 复兴在其他方面处理真的颇鸟
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 14:44:00读完怎么有一种买了机票就要人家全包的错觉?
香草烂规烂，起码在候机室还有免费热水7-11早点比复兴好
作者:
palace (一期一会不离不弃)
2014-02-09 14:45:00连香草都发早餐了、复兴………
作者:
microee (test)
2014-02-09 14:48:00骨科之神，没有发生在我们身上都很轻松，我蛮同情这些因为天气困在机场的人。虽然不知道为什么不退关入境找住宿(可
作者:
microee (test)
2014-02-09 14:49:00能入出境管理人员已经下班无法入境)，也可能航空公司或是领队根本没有决定权，毕竟东京是复兴的外站、领队也要请示
作者:
JLurker (http://JL.idv.st)
2014-02-09 15:03:00好奇这班如果是旅行社包机那一切很难讲...
作者:
lisasis (粒沙)
2014-02-09 15:19:00请问这复兴是…咱们台湾的复兴航空吗@@”？
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-09 15:23:00嘘楼上 还有哪家叫复兴有飞台湾的?
作者:
lisasis (粒沙)
2014-02-09 15:27:00我好久没回国了，觉得眼熟才突然想起来，记忆中它只飞国内才确认的问一下@@
作者:
moocya (廉价劳工)
2014-02-09 15:34:00朋友多年前搭西北去大阪，回国时维修延误是提供住宿+晚餐
作者: rugalex (rugalex) 2014-02-09 15:39:00
并不是花了机票钱 你就是大少爷/少奶奶
作者: rugalex (rugalex) 2014-02-09 15:40:00
如果扣除天气因素 你说不协助送医
作者: rugalex (rugalex) 2014-02-09 15:41:00
那么"或许"还算不ok 但是这天气 出去了就是任何风险都可能会发生 不然为什么飞机会停飞 电车会停开？
作者:
peter1 (...test)
2014-02-09 15:56:00果然是一般航空票价 廉价航空服务
我是觉得协助送医 OK 已经在登机门了..付费不OK这样
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2014-02-09 15:59:00为人父母心~~~我想家属只是想找个医师看,但别把台湾便利的医疗资源想法套到国外身上
作者:
pttacc 2014-02-09 16:11:00小孩发高烧 不愿支付医疗费用 不愿协助送医??究竟是不愿意协助就医还是不愿支付医疗费用??
作者:
pttacc 2014-02-09 16:13:00这两者可是差别满大的呢....
应该是不愿意协助就医吧,不过以当时状况应该是就算有心也因为管制区的关系而无法协助
作者:
BRANFORD (请保佑我的父亲)
2014-02-09 16:22:00那不是跟达美有拼了吗?
作者:
dcat (长统靴的猫)
2014-02-09 16:24:00原po第五段是写 不愿支付医疗费用......
作者:
nagao (Peace)
2014-02-09 16:41:00因为天候因素延迟起飞的话 他们应该不必负责吧
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:41:00我只是觉得为什么会想到要航空公司付医疗费用
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-02-09 16:42:00那香草还比较好。但是要求医药费有点夸张……难道是复兴病毒。那就没话说
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:42:00家长认为是航空公司害小孩发烧的吗...
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:43:00平常我们还没常遇到家属自述发"高"烧但其实真的量起来，体温都没超过38度...
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:45:0038~38.5算是轻烧，可能是病毒感染/免疫反应/中空器官感染
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:47:0038.5以上算比较有危险性的烧，要先用药退烧
医疗费找保险公司吧？不是航空害你生病的要求付费有点…
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:50:00我是猜现场情况应该是机场关场下班，驻场医师就算有也下班
作者:
christsu (christine)
2014-02-09 16:51:00唉，早上看NHK新闻，整个成田都在延误不是吗？看前面
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:51:00老实说可能悲惨场面平常看多，打悲情牌不太能打动我
作者:
christsu (christine)
2014-02-09 16:52:00一堆人不是连成田都进不去，我个人不是为航空公司说话
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:52:00老太太跟小小孩出国旅游这多天，身体状况都OK
作者:
christsu (christine)
2014-02-09 16:53:00也要有物资吧，何况也不是只有复兴一家航空公司遇到这个问题吧，整个机场有多少旅客、有多少航空公司呢
感觉香草比较好,至少还会买一些热茶给旅客.....
复兴怎么比廉价航空不如呀?而且班机顺利飞,听说香草还有人代表一个个向旅客道歉
作者:
MicroGG (La New总冠军)
2014-02-09 16:55:00现在是香草洗白吗 XDDDD
作者:
ltc (达比修有！无安打完封～)
2014-02-09 16:57:00哪有生病要航空公司付医药费的道理 怪了....
今天是运气不好在这时候发烧,难道在jr误点发烧就要要求JR付医药费吗???(肯叫救护车就要感恩了)
这就是消费者心态，认为付了钱就是大爷，因为航空公司不飞，害"他们"被困在机场，所以所有问题都要航空公司负责了！
除了医药费这点外,我倒是觉得原po质疑的有道理..
作者: ROCAF (宅宅军曹) 2014-02-09 17:02:00
台湾企业标准模式吧
作者:
dcat (长统靴的猫)
2014-02-09 17:05:00大家砲的也只有医药费这点......
话说因天候因素取消的航班，航空公司会负责住宿吗? (看看上面达美那篇，超狠) 所以我觉得，复兴最大的问题就是
作者: ROCAF (宅宅军曹) 2014-02-09 17:29:00
是说就算真的是技术性怎样怎样的顶多也是被媒体骂一骂然后找个倒楣鬼祭旗 结案
作者:
dreamkid (dreamkid)
2014-02-09 17:30:00没有义务提供住宿,但如果找的到空房间(通常是有固定的签约饭店),有些航空公司会卖个形象帮忙安排
这种特殊情况 就算有心要安排备案 也早就被塞满了吧
航空公司为什么要帮忙找住宿?这不是他们的附加服务范围吧
楼主: patternlove (米妮) 2014-02-09 17:43:00
航空公司是不愿协助送医 更别说费用..
作者: karans (企鹅看见北极熊在游泳) 2014-02-09 18:06:00
成田对外交通中断，复兴若带着180人去外面找旅馆，岂不是更陷旅客安全于不顾？更何况也不是只有一架航班不能飞
作者:
burberry (bluelabel)
2014-02-09 18:09:00天气因素，全世界都这样
作者: fp543 2014-02-09 18:13:00
所以你还是认为航空公司要负担医疗费用?
作者: weitingshih (wtshih+alpha) 2014-02-09 18:17:00
飞机调度都乱了 怎知道驾驶会不会超时
作者: weitingshih (wtshih+alpha) 2014-02-09 18:18:00
还是你希望疲劳驾驶？
不过复兴航空就我所知 是收一般航空费用...什么都不管 就有点.....
天候因素 所以有旅游不便险 便宜又有保障 为何不先保呢？
作者:
fasio188 (fasio)
2014-02-09 19:32:00早餐日币一千是你们付还是复兴提供的啊？
要复兴支付医疗费用有点扯,发烧可协助不是复兴病毒造成
作者:
qwewq (我想吃...:D~~)
2014-02-09 21:16:00付钱是大爷就要人包山包海包医疗包健康了?太扯了
作者:
asak (竹子狐)
2014-02-09 21:28:00协助就医是可要求的，但要复兴支付医疗费用？？
作者:
asak (竹子狐)
2014-02-09 21:29:00要不要连在日本血拼、家里房贷、车贷的钱也要复兴付好了
作者: effies (~Effie~) 2014-02-09 21:48:00
机场有医护室啊～请现场工作人员帮忙联络，真的有必要再入
发文者就是发了文就跑得，各位大大们应该不用随之起舞
作者: effies (~Effie~) 2014-02-09 21:51:00
关或协助送医再作后续处理看医护人员怎么判断囉～我认为这
作者: effies (~Effie~) 2014-02-09 21:52:00
是现场人员可以帮忙的地方
作者: oddie (odie) 2014-02-09 21:56:00
在成田所有的酒店爆满的状况下即使想安排住宿也不可行吧..
02/09/2014 17:42:39 Sun这时间也有上来 想看舆论怎挺你?
作者:
yunhsin (泱泱)
2014-02-09 22:14:00原po有点激动了?? 我也遇过复兴飞机坏掉隔天才回来的情况
作者:
yunhsin (泱泱)
2014-02-09 22:16:00复兴的安排算是可以接受 这种天气也不是复兴愿意的
作者:
yunhsin (泱泱)
2014-02-09 22:17:00所以冷静一点吧 该有的资料准备好回台申请理赔比较实在
作者:
monou (爱˙还记得吗)
2014-02-09 22:36:00奶粉怎么是航空公司负责??自己没准备喔= =
作者:
potent (波坦儿)
2014-02-09 23:04:00奶粉应该是因为托运了吧～和前几天香草差不多。
作者: gkanakojdd (kanako) 2014-02-09 23:07:00
当班组员有写到一些当时的状况，不知道能不能贴在这
作者:
s12327 (Kyle)
2014-02-09 23:11:00为什么要帮你们支付医疗费用...
作者:
angryhwc (wc's good)
2014-02-09 23:12:00有点想看看组员怎么说.....
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-09 23:24:00请问小孩生病是复兴害的吗？医疗费？？
作者:
pooh24 (金翅膀)
2014-02-09 23:29:00当天成田宵禁时间为0200日本时间 3606费力从名古屋赶来都
作者:
pooh24 (金翅膀)
2014-02-09 23:30:00已经将近0140了不是吗? 隔壁EMIRATE的客人连吃喝都没有耶XD
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-09 23:46:00天候因素要怎么掌控组员的飞时?有时候差个1分钟就超时了
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-09 23:47:00机师的工时是受到法律严格规范的,疲劳驾驶您敢搭吗?
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-09 23:48:00当时成田的状况我想根本就是想买东西也买不到吧...天候因素航空公司照理可以不赔，节省费用?
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-09 23:49:00最省得就是赶快把旅客载回家好吗?组员睡飞机里更惨...质疑什么啊........附近最好有饭店可以住，最好有办法离开
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-09 23:50:00机场拉车到远一点的饭店住...应该连机场大门都出不去吧
作者:
MGCHU (たけ)
2014-02-09 23:56:00原PO不用出来解释一下吗? 打脸文看一下吧@@真是奥客...
作者: eddieyah (Elsa) 2014-02-09 23:57:00
组员说当天有送餐、送热饮和发毛毯枕头（不然照片中的灰
作者: eddieyah (Elsa) 2014-02-09 23:58:00
色毛毯哪来的？）
作者:
MGCHU (たけ)
2014-02-09 23:58:00可以告他毁损名誉嘛:DDDD? 希望你们不要出国荼毒航空公司了!
作者: sfwi (诺拉是小鳖) 2014-02-10 00:03:00
白色灰色毛毯哪来的？组员扛餐车出来拿热餐给你吃你有没有吃
作者: mollyer (蜜莉爱蜜莉) 2014-02-10 00:03:00
我回复的文章没有要呛原po的意思，原po一定也是为了家人而担忧。只是原文章中部分叙述与我方实际作为有所出入，所以稍稍澄清一下，大家都辛苦了！
作者:
MGCHU (たけ)
2014-02-10 00:04:00您辛苦了!!! 明明就有说成没有，有点超过，医疗费也是0.0
作者: sfwi (诺拉是小鳖) 2014-02-10 00:04:00
组员跑上跑下一壶一壶装热茶咖啡出来你有没有喝？
作者: sfwi (诺拉是小鳖) 2014-02-10 00:05:00
说没做到基本照顾？那都给你讲就好啦！
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2014-02-10 00:19:00这告诉我们一件事:回国前随身行李塞些饼干口粮可当做保险
作者:
dcat (长统靴的猫)
2014-02-10 00:20:00可以请航空公司就这篇告原po毁损商誉了吧..已备份...
作者: univerlalala 2014-02-10 00:22:00
嘘
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-10 00:25:00已备份 快出来道歉吧原PO!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者:
dcat (长统靴的猫)
2014-02-10 00:27:00这个可以EMAIL给复兴航空请他们的律师团出来处理了吧
作者: sweetevelyn (艾芙琳) 2014-02-10 00:39:00
原po似乎不是当事者，可能中间听亲友转述的不是很完
作者:
wilsun ( )
2014-02-10 00:52:00怎么都跟你讲的差那么多???医药费也要算航空公司头上不就好棒棒
作者: sweetevelyn (艾芙琳) 2014-02-10 00:53:00
原po似乎不是当事者，可能中间听亲友转述的不是很完
作者: sweetevelyn (艾芙琳) 2014-02-10 01:01:00
全，难免...至于医疗费部分，由于我不是当班组员，又猜想同事早已熟睡不便打扰，无法求证。只希望原po的家人回国就医后身体早日康复～
作者:
s12327 (Kyle)
2014-02-10 01:04:00到处发文毁谤还装什么无辜
作者: loveroll (ロール) 2014-02-10 01:21:00
小孩发高烧的医疗费关航空公司什么事？
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-10 01:36:00怎么还不出来道歉？
作者: AndreYangMan (oh no~) 2014-02-10 01:56:00
怎么还不出来道歉？
作者:
chungei (龙果)
2014-02-10 01:58:00嘘
作者: smileboys (在草地上看星星) 2014-02-10 02:08:00
要不要顺便包你家小孩以后考试都考一百分？
作者:
kageo101 (kageo)
2014-02-10 02:18:00颗颗
作者: ojamajo1219 (Stella Cadente) 2014-02-10 02:38:00
补嘘 别觉得身为客人多了不起好吗
作者: ojamajo1219 (Stella Cadente) 2014-02-10 02:39:00
希望复兴能向你们要求巨额赔偿^^
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-10 02:42:00怎么还不出来道歉？天气因素航空公司可以不赔但你们不是回来还领了维格礼盒当伴手礼回家吗？
作者: zeke48 2014-02-10 02:50:00
加油。你失败了。
作者:
bbboy530 (砲弹飞牛奶)
2014-02-10 04:03:00.........
作者: wangsynnex 2014-02-10 04:07:00
快道歉
作者:
bbboy530 (砲弹飞牛奶)
2014-02-10 06:05:00补嘘
作者:
a710138 (愿成一阵风)
2014-02-10 07:27:00天候因素谁都飞不走,不然请UFO接原po回家吧
抱歉给嘘了，机组人员也是人生父母养的，有点同理心好
作者:
tokyork (peace & love)
2014-02-10 08:28:00明明就有送餐！
作者: SNAKEY 2014-02-10 09:04:00
大嘘
作者: pokkygame (剥皮) 2014-02-10 09:26:00
是该出来说说 不要射后不理
作者:
iyyaaa (我才不告诉逆雷~)
2014-02-10 09:39:00请快出来为你的不实言论道歉！
作者: negatif 2014-02-10 09:49:00
国籍航空服务不佳请以后都拒乘改外籍航空谢谢
作者:
MGCHU (たけ)
2014-02-10 10:47:00一人一信灌爆她的信箱（误）