[心得] 香草航空1/29转降那霸折返成田经历整理

楼主: logicmana (统计囧~)   2014-02-03 23:02:45
鉴于最近香草航班状况多,决定整理一下亲身经历,
供大家参考!
[经历]
1. 班机接近桃园机场时已经看见地面一片雾茫茫,
飞机开始降落,都已经可以看到跑道灯,突然一
阵拉升,宣布取消降落。
2. 机上日文及英文广播听到"冲绳"这个关键字,得
知可能要转降,但相信仍有多数人不知此状况。
而我也此时才想起我搭的是廉航....Orz
3. 空姐开始退刷乘客购买的机上免税品。
(这是不是班机取消的征兆?!)
4. 降落那霸!开启舱门,空姐没有任何指示,大家
也都在位置上不动,不知接下来该如何?后来有
一位先生跟空姐沟通后,拿起对讲机用中文对大家
说明转降那霸加油后返回成田,后续状况未知。
5. 等了一下,前排开始有人拿行李往下走,大家才
跟着下机进入接驳车,以为是要先回航厦等候进
一步通知,没想到在车上空等超过三十分钟!
6. 直到有人不耐抱怨,还有乘客不适下车,才又再
度拿着刚才一大堆行李返回机上。
7. 等太久,大家开始排队上厕所!宣布返回成田!
航程中空姐开始给大家一杯水解渴,免钱!
8. 1/30 七点多抵达成田,搭接驳车进入二航厦后,
一名香草地勤直到大家都不知道该往哪里走后才
出现,把我们集中在检疫区之前等后下一步。
9. 香草地勤表示要我们领回出境卡,重新回到check-in
柜台,才说明后续状况!
10.部份旅客开始抗议,香草此时有三个人在场,一个
看似阶级比较高,仍然没有人用中文说明处理方法。
11.陷入僵局,香草仍然表示要到check-in柜台才说明
如何处理,不保证任何事情!
12.部份旅客开始喊口号,并要大家不配合香草,不要
拿出境卡!要求原班机返回,或保证有机位回台!
13.有人建议要拿的拿,不拿的不要拿!开始帮香草地勤
唱名,我决定拿出境卡不跟香草耗下去!
(我被洗脑很成功,廉航就是无情,等下去没用)
14.到行李转盘发现行李早就都出来了,确定耗在那抗议
一点用也没有!
15.回到check-in柜台,没有所谓的到这里再说明,就是
在办理候补机位或退费而已。
16.看到排在前面的旅客,有的决定取消,有的说晚上十
点才有机位,心想可能来不及回家过年了!
17.轮到我们时竟然说下午两点有机位,还再三确认,地
勤也说确定有,我们才安心下来!
(候补机位的顺序看样子有点难以理解)
18.中间大伙听说酷航十点多还有一百多个机位,赶紧去
排队,结果地勤表示只能有一个窗口处理,依时间可
能办理几个之后,后面就不卖了,所以到底几人买到
我也不知!
19.十二点再度回到柜台,重新check-in,拿到机票确定
可以搭上下午两点的班机回台!
20.下午五点多抵达台湾,班机延误证明也不想拿,一心
只想回家赶上除夕的团圆饭!
[感想]
天候因素大家都不愿意,但是香草后续沟通处理实在不佳
,而且找一个会说中文的来说明一下应该不难吧!
机上乘客有些扶老携幼,行动不便,还选择搭乘廉航,真
是替他们担心,我们都觉得累死了,何况是老的和小的!
我们是很幸运补上最快的班机回台,花了一些时间,没多
花钱,但我想不是大家都能如此。
[建议]
搭廉航请做好万全准备! 香草更是如此!
作者: san06182003 (stanftw)   2014-02-03 23:10:00
再来就有人要PO昨天的事了XD
作者: valine (valine)   2014-02-03 23:12:00
不知道延误证明是否能拿两份 有人有经验吗?
作者: Arnaud (回信时间晚上8点~早上8点)   2014-02-03 23:14:00
1/29在关西遇到日航delay 3个多小时,到桃园凌晨0:30
作者: Arnaud (回信时间晚上8点~早上8点)   2014-02-03 23:15:00
雾超浓...竟然下来了真幸运...而且日航还出回家的出租车钱
作者: Arnaud (回信时间晚上8点~早上8点)   2014-02-03 23:17:00
本来还想说完蛋了要睡机场了...想不到日航还真大方...
作者: MIKEmike07 (加油!)   2014-02-03 23:24:00
推心得:)
作者: orion (火星上的人类学家)   2014-02-03 23:24:00
买廉航应该连保险一起买
作者: emmaloa (Thank U ♥My Luv)   2014-02-03 23:27:00
推详细过程!!!已经看到跑道还重飞感觉有点可怕@@"
作者: MIKEmike07 (加油!)   2014-02-03 23:29:00
日航比较阿莎力拉:) 请问Ar大补助到多少呀?
作者: Arnaud (回信时间晚上8点~早上8点)   2014-02-03 23:32:00
日航是开一张单给我搭出租车...我问司机他说车钱3800
作者: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2014-02-03 23:42:00
要找个能会中文的不简单 尤其是在紧急情况时更难临时找到
作者: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2014-02-03 23:43:00
不知道为什么总是有人认为临时要找到会说中文的职员很容易?
作者: HermesC ( )   2014-02-03 23:43:00
好可怕
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2014-02-03 23:45:00
香草人力就那些 说会中文的要看机场有无支援
作者: hya123 (阿发)   2014-02-03 23:49:00
2/4 106似乎又取消了,,,
作者: DONmilK (DONmilK)   2014-02-03 23:51:00
车钱3800?
作者: otokosama (Otoko Sama)   2014-02-03 23:53:00
以后我不敢买这家航空公司的机票了,再便宜都不敢买了..
作者: sinohara (kinu)   2014-02-03 23:55:00
JW105今晚有飞,应该是OK
作者: noma   2014-02-03 23:56:00
日航很阿莎力的,之前搭包机delay4小时,发餐卷又出小黄钱
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2014-02-03 23:57:00
桃园机场航班动态已经是取消的字样
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2014-02-03 23:58:00
阿不对 那是昨天的
作者: MIKEmike07 (加油!)   2014-02-03 23:59:00
3800...Ar大是从桃园搭到哪阿!!!!!
作者: eee678   2014-02-04 00:00:00
105有飞 桃机106秀准时
作者: MIKEmike07 (加油!)   2014-02-04 00:01:00
上上礼拜因为回程班机被雷击,桃园出发dealy了6小时T_T
作者: MIKEmike07 (加油!)   2014-02-04 00:02:00
发了两餐共400元餐卷
作者: Silent13180 (Kudo Dan(阿弹))   2014-02-04 00:02:00
拜托一直顺利下去啊!! 2/11 106去2/19 105回有点怕...
作者: hya123 (阿发)   2014-02-04 00:02:00
真的是昨天!!吓死人
作者: makina0914 (二哥)   2014-02-04 00:02:00
香草开柜中
作者: mocoli (o.o)   2014-02-04 00:04:00
现在是飞机都到位了,只要天气不要捣乱就行了!!加油
作者: sinohara (kinu)   2014-02-04 00:04:00
不过今天下午开始关东大雪是考验
作者: aa123166 (hugo)   2014-02-04 00:05:00
拜托香草顺利,Sil大,你回程刚好接我的去程班机2/20 106
作者: Silent13180 (Kudo Dan(阿弹))   2014-02-04 00:08:00
只好祈祷天气别捣乱Q_Q (aa大,希望大家都顺利!!!!
作者: adon0313   2014-02-04 00:15:00
酷航宁愿100多位置也不便宜卖 好屌...
作者: sinohara (kinu)   2014-02-04 00:15:00
to adon 人家载货本业啊
作者: jamesporter (jamesporter)   2014-02-04 00:18:00
拜托楼上不要吓人@@ 明天要飞><
作者: victree (l'escalade,l'ete)   2014-02-04 00:23:00
同班旅客推 大家会不满也是因为从头到尾说明都非常含糊
作者: victree (l'escalade,l'ete)   2014-02-04 00:24:00
幸运补到下一班 搭机总时数超过12小时 都可以飞去欧洲了
作者: hya123 (阿发)   2014-02-04 00:25:00
飞机修好了!?
作者: victree (l'escalade,l'ete)   2014-02-04 00:26:00
整个过程 乘客不知道现在该做什么的时刻很多 真的很混乱
作者: suzza (山风)   2014-02-04 00:26:00
其实真心觉得老幼很不适合搭廉航...因为廉航本身就是没什么
作者: suzza (山风)   2014-02-04 00:27:00
服务提供的 两者出状况真的会很很累麻烦又很慌
作者: suzza (山风)   2014-02-04 00:28:00
之前才有板友推文说红眼班有小孩搭一直在哭闹 凌晨三点的飞机父母是在折磨小孩吧 唉>""<
作者: victree (l'escalade,l'ete)   2014-02-04 00:28:00
同班是指搭1/29飞桃园 后来转那霸原班飞回成田的哪架
作者: nuc1earsub   2014-02-04 00:39:00
跟 silent 大一样是 2/11 106去 2/19 105回 (握~)
作者: stocktonty (前田忧佳)   2014-02-04 00:54:00
为了便宜带小孩搭半夜三点的飞机 鬼岛恐龙父母真是伟哉
作者: V6WOLF (大毛)   2014-02-04 01:04:00
小孩后面座位哭时根本立体环绕音!
作者: wilsun ( )   2014-02-04 01:06:00
2/24去 2/27回 那时候应该不会再有雾了吧
作者: meaning12 (千里共婵娟)   2014-02-04 01:07:00
可能是廉航便宜一家大小加起来省更多所以搭...但是红眼航班以外还有很多选择吧
作者: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2014-02-04 02:42:00
空服员兼任地勤倒也是LCC的特征 现场确实没什么人手能处理
作者: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2014-02-04 02:43:00
之前酷航取消也有过成田的代理柜台无法提供任何协助
作者: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2014-02-04 02:44:00
要补位、退款都只能现场打国际电话去新加坡处理的案例
作者: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2014-02-04 02:53:00
#1I4_dCKO
作者: in09   2014-02-04 07:47:00
感谢分享
作者: pennew (peace)   2014-02-04 09:39:00
我也看到有些小孩半夜三点的飞机都不睡一直吵
作者: pennew (peace)   2014-02-04 09:40:00
这样隔天应该会睡在街上吧!真的老幼不建议搭
作者: pennew (peace)   2014-02-04 09:41:00
连我年轻的都觉得很不舒服了。。
作者: applegirl (爱啃苹果的米虫)   2014-02-04 11:14:00
带小孩不限鬼岛啦!上次廉航回程被一个日本小孩吵到烦
作者: rabona (HEAL)   2014-02-04 13:54:00
家族旅游选廉航真的很勇敢
作者: kerlouda2 (1)   2014-02-05 11:28:00
的鸟问题吗?有钱带小孩坐一般航空和漂亮时间谁不想 这是个何不食肉
作者: kerlouda2 (1)   2014-02-05 11:29:00
的鸟问题吗?

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