今天原本要搭香草航空JW105回桃园，无奈因天候关系取消班机 。
香草航空人员只规劝旅客再入 关日本，对于旅客返台如何处理 完全不闻不问！
适逢过年，班机难订，对于香草 航空如此的冷处理态度，让我惊愕。
有人运气好买到其他廉航，有人买到其他航空，有人先搭国内到关西转搭其他航班，也有人还不 知道那一天才能回到台湾!
但至少都得多花一晚酒店或夜宿成田 机场，以及昂贵的机票费用。 强烈再强烈+1000000的建议，不 要选择香草航空，不然只要碰上一次，廉航不但变极贵航，而且得不到一般搭机的权益和好处，还惹得一身腥和满肚气，香草飞机小、连服务都糟，比起我搭过 的酷航，差劲太多了！
香草才开航多久？相信我今天踫到的香草事情绝对不会最后一次 ，您可自行上香草官网查询香草 最近的班机异动记录。您还要选择香草航空吗？我是绝对绝对绝 对绝对不会了，您呢？还在选择香草吗？
以上为现在困在机场的心得，虽然知道是廉航，这样的待遇无法避免，但是处理态度还是令人无法接受。
作者:
jessielau (NO MUSIC NO LIFE)
2014-02-03 01:25:00希望今天滞留日本的人都能顺利回台 香草真的是......
作者:
nkbd (RYAn)
2014-02-03 01:25:003/12要出发！好担心飞机的问题一直没处理好
作者:
cokecola (Colamark)
2014-02-03 01:25:00等下次香草再推出特价，大家大概又忘了这件事....
作者:
Jryudo (JRy)
2014-02-03 01:26:00相信我 香草再特价 还是会抢破头
作者:
Jryudo (JRy)
2014-02-03 01:27:00因为这种事要亲身经历才会痛
作者: jklbnm (花的姿态) 2014-02-03 01:29:00
同班机心得+1
作者:
shter (飞梭之影)
2014-02-03 01:31:00上次台风天捷星停飞酷航正常时捷星也被骂死,前几天特价照抢
作者:
Jryudo (JRy)
2014-02-03 01:32:00台风例外吧。这次香草事件比较特殊
jetstar,scoot也是被骂翻过,jetstar还好,scoot比较恶劣
作者: eee678 2014-02-03 01:35:00
我二月飞...保佑我吧
作者:
alstonfju (Fegarowed)
2014-02-03 01:37:00我下周去 有点抖 毕竟出发地连保险也不赔的
作者: kuma15 (kuma15) 2014-02-03 01:38:00
没想到……这样子…好家在上次特价没抢到！！
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 01:40:00若刷卡买机票的信用卡有包含不便险 衍生的食宿问题多半能解决
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 01:41:00所以当下自己最重要需要处理的问题是想办法怎么搞到回国机票
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 01:42:00这也是选LCC最大的风险 就算是其他间也不会帮你签转的
作者:
donkilu (donkilu)
2014-02-03 01:42:00虽然说廉航说好风险自负，但遇到这种鸟事还是会很不爽QAQ
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 01:43:00(而不便险有承保可以理赔购买其他机票费用的保险公司不多)
这个量正常吗？还是只有这几天？(下礼拜也要搭不安)
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 01:46:00之前故障一架 维修过程只好大量取消班次
作者:
atiti (阿缇)
2014-02-03 01:53:00糟糕明天搭JW104...
作者:
a32z (Julia)
2014-02-03 01:54:00有一次我搭联合航空也是这样 登机前才取消 不过至联航有
便宜还是会搭~毕竟出门的时间都拉一个月~完全不着急
作者:
a32z (Julia)
2014-02-03 01:55:00派接驳车带到机场附近住 隔天一大早送到机场搭机
作者:
donkilu (donkilu)
2014-02-03 01:56:00特价还是会抢破头+1 廉航最该强调这种意外状况时的应对
作者:
a32z (Julia)
2014-02-03 01:56:00只是被延误当下 真的心情很糟 话说我又要搭出状况的香草 orz
作者:
donkilu (donkilu)
2014-02-03 01:58:00多少要先做好心理建设，用一般航空的标准来看是不行的
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 01:58:00一般航空会协助处理食宿、尽快候补(必要时签转其他航空公司)
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 01:59:00廉价航空就是不处理食宿，可以退费或候补，但不能签转他家由于候补机位很有限(过年天天客满) 几乎都有等上好几天
搭过捷星出槌也是这样啊,但是继续搭~ 便宜才是王道只能说被搞过一次的恨意永远无法取消XD
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 02:02:00恨意是一定会有的XD 毕竟当下要解决问题确实很焦躁
作者:
a32z (Julia)
2014-02-03 02:02:00同意楼上 我搭过一次联航就再也不想搭 现在要换搭香草 orz
作者:
a32z (Julia)
2014-02-03 02:03:00当初看板上似乎香草蛮准时的 想说至少是日本ANA相关公司
作者:
donkilu (donkilu)
2014-02-03 02:04:00食宿+买隔日机票的钱就完全不便宜了啊...原PO辛苦了
作者:
a32z (Julia)
2014-02-03 02:04:00真是人算不如天算 这几天连环爆让人傻眼阿!
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2014-02-03 02:12:00光看到这种处理方法再便宜都不敢买
作者: wen01121 (wen) 2014-02-03 02:13:00
希望大家顺利回来阿
作者:
kuter (卡特)
2014-02-03 02:16:00出境大厅另一边也有椅子 比较不吵 不过应该被抢光了
作者:
a32z (Julia)
2014-02-03 02:16:00睡不着+1 奇怪我是明天红眼班机 怎么现在就在红眼了 > <
作者: atgaryoh (二点五次元控) 2014-02-03 02:16:00
成田电扶梯会一直广播，关空会一直叮咚，其实都很吵XD
廉航除非跟一般航空价差到4.5千，不然我宁愿选择一般
作者:
donkilu (donkilu)
2014-02-03 02:20:00a32z 还是快去睡吧，明天答案就会揭晓，祝你好运怒推关空叮咚! 那个好像是给身障人士用的器材...
2014-02-03 02:23:00
我是等等要飞东京的红眼班机，也是到了机场才得知取消
k大辛苦了，我在入境大厅出口不吵，但是椅子扶手很难睡
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2014-02-03 02:30:00长荣 JAL那种航空公司有加入XX联盟，所以转到其他家机位比较方便
作者:
Jryudo (JRy)
2014-02-03 02:32:00凌晨三点也是直接取消退费了吗?
作者:
ryukyu (ryukyu)
2014-02-03 02:34:00推关西的叮咚,现在听到还是会怕
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 02:38:00官网没有写改期是两周内 我想前篇所说的2周应该是指空席不够
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 02:39:00地勤预期如果所有乘客都要候补 需要两周的班次才消化的完
作者: kenjibaba (kenjibaba) 2014-02-03 02:45:00
1我旁边的阿本一直打呼超难睡，又好冷+_+
作者: kenjibaba (kenjibaba) 2014-02-03 02:52:00
作者:
nnie (邦妮)
2014-02-03 03:03:00三月去…已害怕
作者: irissail 2014-02-03 03:33:00
拿到那张証明能跟刷卡银行争取什么吗？我睡在机场没有
作者: irissail 2014-02-03 03:43:00
衍生的食宿问题，刷卡买机票的信用卡包含不便险有用吗？
作者:
peter1 (...test)
2014-02-03 05:02:00都有不便险了还睡机场干嘛... 要有住才有理赔啊
作者:
eyelace (你的思绪在我之中)
2014-02-03 07:07:00下次特价还是一堆人会去抢 台湾人啊~~
以后不会在贪小便宜了吧 廉航本来就这样没事算你运气好 有事 你付的钱 这样处理刚好而已
作者:
in09 2014-02-03 07:49:00我买的是388元的特价票,前面推文说的对,再有这种价钱我还是会
作者:
in09 2014-02-03 07:50:00考虑,欠航和态度差都不会阻止我,不过另一篇PO文里提到的引擎
作者:
in09 2014-02-03 07:52:00同意楼上, 就是赌一下
作者:
stoxin (风块哭)
2014-02-03 07:54:00买廉价航空本来就是一场赌注@@
作者:
dinex 2014-02-03 08:11:00只能说就算是欧洲廉航龙头easyjet也是这样处理…
作者: ojamajo1219 (Stella Cadente) 2014-02-03 08:30:00
置底文不是说廉航只负责飞行安全 怎么上篇出现引擎声有异 意思是现在连安全都没保障了?
作者:
stk11 (yeah)
2014-02-03 08:47:00不过jetstar似乎在停飞上的处理就好一点了
作者:
davidr (开始了喔！)
2014-02-03 08:57:00飞机这么少也敢开廉航 真是心脏强一直觉得这公司管理有问题
scoot跟香草也是一样的状况,飞机不多但每架运用都很紧
作者:
poil6696 (Turtlelinyo)
2014-02-03 09:02:00还在成田（泪
作者:
nasadream (Who am I?)
2014-02-03 09:11:00酷航全卖光了
作者:
HidakaShu (カタルシスカイハイ)
2014-02-03 09:13:00这礼拜飞...保佑啊...
作者:
miata (冰雨)
2014-02-03 09:13:00辛苦了...
作者: elisabeth (ElisaSiSi) 2014-02-03 09:13:00
楼上好可怜...我也抵制香草，之前系统出问题连系很不便
原PO心态才怪吧 买廉航还要求一般搭机的权益和好处...
作者:
s0132569s (leolikeaquarius)
2014-02-03 09:38:00不过廉价航空本来就要自己承担这些风险只能说运气不太好...
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 09:41:00楼上几个说的很有道理 廉航必须承担风险但如果自己亲身碰到还能这么理性说这样吗....
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 09:42:00"廉航本来就是这样""廉航有风险"可不是他们乱搞的挡箭牌..
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 09:43:00若真的因为天候关系 不可抗力因素就认了 不过这次香草乱搞事先也没说清楚 就先拿台北天气搪塞 后来说是成田
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 09:44:00最后版友们发现可能是他们前面几班delay造成没办法在成田宵禁以前飞出去 然后也没跟乘客说明原因
现在日本那边也对香草这样乱搞都有抱怨了,还说比亚航差
不过 今天JAL的787直接坏在羽田,现在还在修.
作者:
in09 2014-02-03 09:51:00还没踫到的确不知道自己有没有这么理性,不过前两次搭廉航,准
作者:
in09 2014-02-03 09:52:00时起飞时,心里都有一种'耶!赚到了!'的感觉 XD
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 09:52:00当要亏上万台币多买单程机票时理性大概瞬间消失了吧...
作者:
dasai (^^)
2014-02-03 09:54:00台湾人对日本公司的执著应该不会因为这些事情而改变什么下次促销一下就都忘了XD
作者: valen1229 2014-02-03 10:19:00
嘘文是工读生吗
作者:
AH977 (VIVA GIANTS)
2014-02-03 10:30:00嘘文的论调基本上没错 何来工读生之说?
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 10:31:00忽然发现，以天灾因素开立延误证明，对旅客申请不便险比较好有些保险公司不理赔因为调度因素造成的延误或取消
作者: amukkalir (小猪) 2014-02-03 10:45:00
廉航不是本来就这样，买票前就应该要知道了，任何风险都是自负的
作者:
lemuria (ヾ（＞▽＜）ゞ)
2014-02-03 10:46:00有什么工读生的?本来就没错!廉航就是省这些才能提供便宜票
作者:
lemuria (ヾ（＞▽＜）ゞ)
2014-02-03 10:47:00付两毛钱就要人家给你把屎把尿,哪有那么便宜的事!
作者: amukkalir (小猪) 2014-02-03 10:48:00
所以依原po逻辑，应该是所有廉航都不建议搭吧，今天如果换成其他廉航态度做法应该也是一样，只是有没有遇到取消或误点而已
作者: ck890381 (统一狮王重返荣耀) 2014-02-03 10:50:00
出来跑迟早要还，廉航只是三不五时提醒消费者它还是廉航
作者:
Alano (わかなＸなな)
2014-02-03 10:54:00各家处理状况其实还是不同
作者:
pobby920 (ann_pig)
2014-02-03 11:03:00正常吧这是廉价航空
作者:
Jryudo (JRy)
2014-02-03 11:16:00很多人不懂情况就出来嘘。请搞懂这次香草欠航的状况好吗？
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:16:00我也不懂香草找天候借口对他有什么好处 无论什么理由都是不赔
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:17:00不过刚才注意到如果停飞理由是调度 有些旅客不便险是不赔的
作者:
Jryudo (JRy)
2014-02-03 11:19:00我有看到那则报导，13家只有2家不赔调度原因
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:20:00那是台湾保险公司啊 (刚才一直在查日本保险公司情况但不确定)
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:21:00我还是搞不懂对香草是有什么好处 就算宣布因调度不及停飞
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:22:00按照运送条款 后续处理也是一样的 退费或候补到两周内班机
作者:
stoxin (风块哭)
2014-02-03 11:23:00调度不及就是航空公司的问题啊 天候的话就不是
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:24:00一般航空公司的运送条款 调度问题确实要负担的责任更多
作者:
stoxin (风块哭)
2014-02-03 11:24:00希望被影响的旅客都能尽速顺利成行 香草也赶快恢复正常@@
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:25:00LCC条款 就只是个字面的fu而已 不会因为是调度问题就多赔什么
作者:
stoxin (风块哭)
2014-02-03 11:26:00就不想承认是自己的问题吧 我的想法还蛮单纯的
作者:
betterjun (MISSING YOU)
2014-02-03 11:29:00上次理赔，说回程机票也要使用！才可申请
作者:
betterjun (MISSING YOU)
2014-02-03 11:30:00不可使用别家航空公司！这样不会认赔
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 11:30:00只能说最后成田一场及时雾让香草找到台阶(?)让理由漂亮点
作者:
betterjun (MISSING YOU)
2014-02-03 11:31:00所以要申请旅游不便险的要注意一下
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2014-02-03 11:32:00香草航空人员只规劝旅客再入关=>因为入关就不干他们的事了
嗯...客人留在登机区对航空公司不会比较不方便啊？
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2014-02-03 11:35:00机场跟航空公司会互推责任
作者:
BIGP (ツンデレ大好！)
2014-02-03 11:50:00LCC不意外啊
作者:
thaloyo (好累)
2014-02-03 13:14:00这不就是廉航的风险吗? 这篇告诉我们可以选香草外其他廉航
作者: momimi5566 2014-02-03 13:20:00
廉航的风险就是这样
作者:
n3688 (none)
2014-02-03 13:33:00这事件告诉我们,选LCC时,香草要排最后面XD
作者: nuc1earsub 2014-02-03 13:38:00
让我想到电影台词 "always plan B"
推n3688 LCC还是照买阿 不过顺序是最后这样
我是说香草的 捷星还是我的首选这样 上次被空姐煞到
推捷星空姐 1月24日搭3K721飞关西 有一个空姐正到翻XD
作者:
yhls (历仔)
2014-02-03 14:28:00看起来 大家选择LCC的原因各有不同
你讲到酷航,它前几天才因大雾造成飞行员超时延误上新闻所以你针对香草航空发文并没有意义,因为这就是LCC
所谓的乱搞,是罔顾飞行安全才叫乱搞,并非取消=乱搞
作者:
crimsonn (希望自由的呼吸)
2014-02-03 15:18:00以前瑞X那个应该才叫乱搞
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 15:47:00延误跟取消完全不一样好吗...
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 15:48:00延误可能就损失时间 这次香草取消必须回来的人每个人都多花了上万台币买了一张单程回台湾的机票我真的不觉得碰到的话会这么理性
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 15:49:00延误可能就摸摸鼻子 毕竟还是可以到达目的地
作者:
wbh (wbh)
2014-02-03 16:04:00综合许多条件判断是香草不想延误影响扩大,拿天气当借口取消
作者:
wbh (wbh)
2014-02-03 16:05:00酷航那是世界皆然的安全规定所致,但香草不到那层级
作者:
in09 2014-02-03 16:10:00多花上万买机票是因为有急着回来的压力吧?如果我一定得赶回来我根本不会坐廉航, 赌太大了
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 16:11:00是可以不用一定要赶回来 但是这次三四天内回不来怎么办?
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 16:12:00住台湾旅游完要回来的都得花上万买机票...真的心情会不好
作者:
whichway (我爱指甲油:))
2014-02-03 16:40:00欢迎大家来搭ANA阿～希望ANA增班桃园-成田
作者:
donkilu (donkilu)
2014-02-03 16:54:00酷航那个延误14小时也跟取消差不多了...
作者: otokosama (Otoko Sama) 2014-02-03 16:54:00
看到日本的公司竟然是这种水准，难怪日本要沉默20多年..
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 16:55:00楼上这种说法也太无限上纲.....
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 16:56:00我觉得延误一两天比跟花上万买单程机票差很多......
作者:
stoxin (风块哭)
2014-02-03 16:56:00可是延误14小时至少有排班机回来不是吗
作者:
stoxin (风块哭)
2014-02-03 16:57:00之间捷星也是有排班机回来 香草这次令人叹为观止
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 17:32:00香草目前的机队数量 根本不可能飞临时班机 这是早就能知道的了
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 17:33:00红眼那班表定22:20起飞 只要延误23:00就碰到成田宵禁不能起飞
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 17:34:00一延就得延到隔天6点 但隔天已经要飞其他班次了 也只能取消
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-03 17:35:00这样看来 除了取消也没有其他可行的办法.....
作者:
tim6319 (提姆‧市川)
2014-02-03 19:58:00楼上...昨天的情况弹性再怎么够也没办法.......
作者:
nagano933 (别人的失败就是我的快乐)
2014-02-03 20:01:00弹到可以多玩一周就有办法了....
而且, 在场接受延后返台的人, 会多到得补上一周吗？
都是别家有机位就速速返台了, 时间有弹性的, 也很少群
作者:
whichway (我爱指甲油:))
2014-02-03 22:18:00成田宵禁不是25：00嘛？
作者:
elittle (已经净空完毕 )
2014-02-03 23:10:00这家航空有特价我也不买 现在非廉航也没贵到多少
作者: ROCAF (宅宅军曹) 2014-02-04 01:35:00
25:00好像是日本常见用法 隔天1:00的意思
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-04 02:55:00成田宵禁是23:00-06:00 去年刚实施23:00-24:00可以特例起降
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-04 02:56:00但条件严 补偿款又超高(起降一次日币95万) LCC根本不会愿意
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-04 02:58:00在这种几乎客满的时期 碰到班机取消 很难两三天内补到
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-04 03:00:00并不是香草专利 以前乐桃也常这样 毕竟没有多的机材能飞临时班只能把旅客补到之后几天的正常班机 偏偏座位又很满 = 无解
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-04 03:01:00除非像 AirAsia, JetStar 这样老字号已经累积到足够机材
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-04 03:02:00乐桃也是最近才终于有余裕每天有办法腾出一架飞机备用的
作者:
but (←杀千刀的UAO始作俑者)
2014-02-04 03:05:00如同 #1IxnK9aV 篇 这时候能理性马上试着改订才是最大停损(对于没办法等上几天等补位班机的人来说)