第一次手机发文，排版有点乱不好意思。
我月初订了香草航空桃园到东京的鸡票。因为工作关系想改行程，爬了文也看了官网。照着步骤来，他一直显示订位代号错误，我进不去管理行程。写信给官网一直没有回应。
想请问有人有相同的问题吗？还是有什么办法可以解决呢？
拜托大家帮帮我。感谢。
我确定资料没打错、信用卡也请款了。
非常感谢大家

我建议你直接打电话到日本,用英文问要请会说中文的服务员协助处理.我家人日前订香草航空,也是他们系统出问题,为此我花很多时间跟他们连络,网络经常不稳,急的话直接打电话吧！祝好运

姓名那边你有没有打反

订位号码大小写不知道有没有差,先姓后名,再来出发和抵达

看到鸡票突然觉得这个打成这样好可爱XD

非常感谢大家热情的帮忙我明天马上打电话。非常感谢各位

要不要换个浏览器看看？我用chrome无法查，火狐就可以

我也有无法登入的问题、写信回复后、他们只告诉我定位成功、但是重要的行程还是无法登入囧

我之前有类似问题，后来才发现自己打反，是先名后姓

漏字，订票时就把姓名打反，所以查询时用正确的查不到