抢388那天就写信问官方
刚刚官方回复了，回复如下
大概就跟昨天官方的FB声明是一样的
必须要看到订位代号才算有效
所以没有代号的，香草就不会做请款动作，至于何时会解除占用额度部分，
则要看银行作业时间而定，这部分就要询问发卡银行
（就是香草不做请款动作后到解除这段时间）
如果没有代号但已经被扣款（指已经入帐）
（如果已经列入帐单，就拿帐单明细去跟香草退款，目前这部分
由于台湾没有官方处理窗口，如果语言通沟上有问题话，请直接透过网站联系表格联系）
现阶段多半都是重复刷卡造成额度被占用
提供给大家参考