请问板上的大大们
12/3晚上很幸运的抢到喜欢的票价,
但是当晚收到确认的email才发现回程的日期被改了,
本来是4/1早班去4/8晚班回,
最后竟然变成4/1早班去晚班回,
后来我仔细回想过了一次,
也利用自己存下来的"最后付款成功的页面"网址查过了,
非常确定我的日期并没有选错,
也不是因为多开浏览器造成的异常,
因为家里电脑都6~7年了,浏览器多开都会吃内存很凶,
所以这一点我非常确定没有多开
完全是系统自己擅自帮我更改的!!!
已经打去客服反映了,不过还没有跟客服说我手上握有证据
但不意外的都是要再跟总公司确认,
可是客服进度真的很缓慢,
请问在我手上保有证据可以证明是系统异常的时候,
我申诉成功的机率高吗?
还是只能放弃自认倒楣,多加差额的票价 ((因为本来就是买plus的票
客服缓慢到让我已经有想放弃申诉补差额的念头,
可是看到要补的差额越来越高,
而且上网查了很多资料都说降价的机会不高要赌运气,
偏偏我运气也不是说特别好,
又确定一定要4/8的晚班机票,
再麻烦各位帮我解惑一下,感谢。
PS:第一次订廉航就出问题...
而且再订之前也爬文注意了很多,
没想到竟然还是被系统阴了....QAQ