[资讯] 酷航弹性订票无促销价

楼主: hyscat (猫西)   2013-11-27 16:58:22
与限期促销有点关系,但不是讲一般购票所以独立PO一篇。
重点:弹性订票在改日期/姓名时的新票价以"原价"计算
关于Booking Flexibility
在购票程序最后面的选项,可以NT.840加购
官网的说明如下:
享受灵活预订-只需支付一点额外费用,即可在起飞前48小时前 灵活改签,并避免支付标
准改签费用!
1.线上一次性免费修改日期或航班。无需支付改签费用。
或者
2.通过我们的客服中心一次性免费修改乘客个人资料(姓名或出生日期)。
所有变更可在班机起飞前48小时前修改。所有情况均需支付差价。
标准改签费用为NT.1800
而刚才我试图使用Booking Flexibility资格时出现了这样的状况
>http://i.imgur.com/rRnVc2V.jpg
画面是同一时间更新过的两个分页
上方是新购单程促销页面
下方是以原有机票进行订单修改的页面
旧日期机票2958元 >http://i.imgur.com/TuQCQ2g.jpg
新日期机票2658元 照理说我不只不必再贴钱还可以拿到300差价退款
但是不管从哪里点进去只要用旧日期改票显示出的价格就是3758元
去电酷航客服,对方一开始表示要补差价1800,后来又改口说1200元
线上等候10分钟,最后回来的答案跟网络显示的一样是800元
客服表示“改期无论弹性订票,差价是以"原价"计算”
那么所谓的"原价"有没有可能比已经卖光变贵的促销价便宜呢?
这是年假期间的对照图>http://i.imgur.com/t1x43N5.jpg
看来已经售出的部分"原价"也会跟着上涨
结论:廉航就算加购修改资格,要改日期你还是必赔无疑!!
作者: latwo (喇喇喇)   2012-01-27 17:35:00
我上次酷航特价原本订11/24回,后来因为订不到房间所以
作者: latwo (喇喇喇)   2012-01-27 17:36:00
线上改23回,完全没有多收我钱耶@@
作者: passenger10 (こばやし)   2012-01-27 19:16:00
看来改名也是如此了@@

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