各位先进好，
小弟已于"近畿日本"订了明年的饭店，
也收到近畿日本的确认信，
但是信里面的确认网址打开后出现这个画面
http://i.minus.com/jbnAQ6VPXiD3dZ.jpg
不管输入汉字、英文、片假名，
都无法登入看订房情况，而在此网站上有注明，要输入平假名，
这下可惨了，订房时要我输入片假名，现在要登入却要我输入平假名…
整个被弄的好乱@@，
并且早上注册会员一直搞不定，所以小弟是无注册会员订房…
晚上才注册会员成功，很想取消订单重新在订一次房，
请问有人知道在不能登入的情况下，该如何取消订房呢？
是否有mail 可以联络？
谢谢。