不知道能不能再这里问,但是在旅行社板问好像也很奇怪
只好麻烦这边的大家帮帮我
本来预计月底前往东京自助旅行
在11/8从网络订了HIS的日归巴士旅行(出发日为12/1)
线上订购后用信用卡付款了
目前因为家里临时有急事无法出国
所以必须将日本行取消(连机票都退了)
网站说巴士旅行无法在网络上作取消变更
只留一支电话(也找不到mail的联络方式)
可是目前人在台湾也担心日文不够好打国际电话说不清楚又要花很多钱
所以请在日本的友人直接到HIS的涩谷本店代为询问取消方式
但店员却告知网络订单无法取消
想询问板友是否有取消过在网络上订的HIS巴士日归旅行?!
我现在能够如何处理??
查了HIS的旅行条件书
上面说任何时候都能取消行程
但会依取消时间扣除不同手续费
紧急求助板友们帮忙
毕竟我连妈妈的费用也付了
因为不可抗力因素要取消只能拿回多少算多少了
(反正机票退票也必须要扣手续费)
下面网址是HIS的条件书
关于取消方面是第17条
烦请好心或有经验的板友们帮帮我
先谢谢你们了
http://www.his-j.com/kokunai/kanto/joken/joken.htm