[问题] JALAN无法退旅馆

楼主: faang (昉)   2013-09-07 21:15:29
我人在日本
因为有安排寝台行程
但担心定不到所以定了一间旅馆当备案
现在寝台定到了
但是我上jalan要退房时,按钮呈现灰色
好像说什么超过网页可处理的时间了
住房时间是9/11
目前我有找到该旅馆的email
直接写信告知我的名字以及jalan的序号
现在也只能等了
不知道有没有更好的处理方式@@
那家旅馆是ホテル新大阪
www.hso.co.jp
它网页上也有取消选项
但一直发生错误
不知道是不是目前所在地网络太烂@@
作者: maywr5297 (站在我的角度看你的世界)   2013-09-07 21:20:00
你要看你当初订的信件中有没有注明退订的时间限制有些早鸟或特惠方案,有规定退定时间的
作者: maywr5297 (站在我的角度看你的世界)   2013-09-07 21:21:00
超过jalan那边无法取消,只能写信给旅馆
楼主: faang (昉)   2013-09-07 21:30:00
我看它只有写1日前取消要20%,但现在明还有四天@@
作者: gregg (打逼浪费生命)   2013-09-07 21:32:00
的确会有这种情形 虽然是前一日可取消 但线上没办法退
作者: gregg (打逼浪费生命)   2013-09-07 21:33:00
可写信给饭店方 不放心再请信用卡白金祕书确认
作者: maywr5297 (站在我的角度看你的世界)   2013-09-07 21:45:00
通常对方会回信啦,你等看看
作者: d333352 (d333352)   2013-09-07 21:56:00
传真,写预约番号,再写取消,上面附Email请它们回复“取消曁”
楼主: faang (昉)   2013-09-07 22:26:00
好的,明晚万一没回信我就传真或打电话了
作者: violaapeng (小毛)   2013-09-08 08:57:00
我都直接打电话取消。比较快...
作者: yxl (Screaming Blue)   2013-09-08 08:59:00
直接打电话比较快
作者: Ratucao   2013-09-08 11:09:00
不会直接打电话去退喔
楼主: faang (昉)   2013-09-08 22:53:00
楼上是在激动啥,要帮我出电话费吗
楼主: faang (昉)   2013-09-08 22:54:00
后来他们有回信了

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