[心得] 捷星的订票改票

楼主: Arnaud (回信时间晚上8点~早上8点)   2013-08-21 20:14:18
刚刚日本时间7点开始的捷星特价
抢了一张¥1990的特价票
原来是想订早上的航班
但过程中网站非常地卡
到了最后一关输入完信用卡号,按确定后
出现位子已被订走的错误讯息,没订成
重新查了一下,原来早上的航班价格变成¥4890了
不得已只好改订下午的航班¥1990
订位成功后没多久,上捷星网站一查
之前说没位子的上午航班价格又变回¥1990了 囧rz
在捷星网站直接试着做变更,改成原先的上午的航班
网站显示变更手续费要¥3150
于是就又打了捷星的客服
用skype打jetstar.airways按2选普通话
得到的答案是要加收¥6900的手续费跟票差
但是可以给我¥4000的代金券下次订票时使用
问了一下为什么会结帐时系统说没位子,但没多久价格又掉下去可以订了
客服的回答是网络订票不能锁定位子,而电话订票可以锁定
所以可能是网络刷卡时,位子被电话订票的人锁住了
所以网络刷卡会出现位子已被订走的错误讯息
只是电话订票的那个人最后取消没订,所以便宜的位子又重新放出来了
又问了客服这样对网络订票的人不是很不公平吗
客服回答说,电话订票可以锁定位子没错
但电话订票单程的票价会比网络订票贵¥2700
所以用网络改票,价差是¥0没错
但用电话改票的价差就会是¥2700
最后当然就...不改啦
只能说LCC真的是收手续费不手软的
长了一点知识...以后订LCC要更加小心...
作者: surface (阳光宅男~)   2013-08-21 20:21:00
这就是廉航,第一优先订不到就退到第二优先时段,下好离手
作者: surface (阳光宅男~)   2013-08-21 20:22:00
订到就不要再去查,也不要惋惜没订到最想要的时段。廉航也别想要改票,改票往往比重新买一张来的贵很多
作者: n85246 (リリ)   2013-08-21 20:23:00
代金券有使用期限...
作者: Jryudo (JRy)   2013-08-21 20:29:00
爬文就有了
作者: skybluemay (天空蓝)   2013-08-21 21:05:00
是原po不懂LCC 下次要买票前请先做好功课
作者: petestar (酥酥麻麻。小派皮)   2013-08-21 21:10:00
订到真的就不要再去查 花那个心神不如认真工作赚钱了><我也曾经定完之后发现差很多就气得要死 其实没必要啦
作者: petestar (酥酥麻麻。小派皮)   2013-08-21 21:11:00
打电话去问电话费和花的时间心力我觉得不太值得因为他们还是只会叫你付钱啊
作者: Talos (Far)   2013-08-21 21:16:00
客服的话听听就好 买票比网络上买还贵

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