想问酷行停飞要怎么处理？
收到短信的时候已经在nex上了 囧
短信只说要停飞台湾，其它都没有…唉…
补一下后续
现场酷航的柜人超多的，现场有服务人员人说明
真的通知得太晚，其他航空看起来都没什么问题
9点10分开柜，7点半才收到停飞短信，详细要看Mail
正常从东京过去也要一个多小时，地点更远就更久了
而且没网络的人应该很悲剧
改航班请直接拨打客服
有中文客服，可是听腔调是大陆人，感觉很冷淡
打进去花了快40分钟...漫游费超贵的...
可以先准备编号+信用卡末四码，到时候会问哦~
希望明天可以成功回台湾
作者:
seebass (Far Far Away Kingdom)
2013-08-21 08:30:00今晚应该台风就会过去, 机场待一晚看看吧
作者:
seebass (Far Far Away Kingdom)
2013-08-21 08:40:00旅游不便险那些的注意事项也看一下
按过去经验,Scoot对于取消对乘客很不利,快去联络客服
请问打给英文客服要讲啥呢? 我朋友困在那里 今天的航班会要额外加钱吗?
风雨今天应该是最大吧!(说实话也不大)最重要是雨量所以明天回来的应该不用担心,顶多担心误点
班机延误险可补偿包含交通 吃住 电话费用...等 的样子
打电话打很久比起等好几天才有机位好的多,勿忘苏力教训
作者:
kkum (没关系，是载烈啊)
2013-08-21 12:28:00看一下不便险相关理赔条件吧，上官网查应该可以看得到
我请台湾朋友直接打去泰安保险问，需要今天酷航的取消信，之前的电子机票，更新的电子机场，明天的登机证
作者:
peter1 (...test)
2013-08-21 13:26:00还好Airasia有飞回来...