Re: [资讯] 有坐亚航飞日本的要注意航班时间变更

楼主: chiipark ( )   2013-06-29 15:38:49
※ 引述《hhjjmmnn (光头王)》之铭言:
: 提醒大家一下...有坐亚航飞日本的(日程 7/3~9/27)
: AirAsia航空向各位贵宾紧急通知航班时间变更和航程指南
: 各位贵宾所预定的成田(NRT)-台北(TPE)线,以下是出发和到达时间变更后的新航程
: 预定表。您还可以上网确认新的航程预定表。抱歉造成您的不便,请您见谅,谢谢。
: http://www.airasia.com/tw/zh/latest-news/2013-summer-flight-schedule.page
: 运航日 出发时间 抵达时间 成田机场登机柜台服务终止时间
: 变更前 变更后 变更前 变更后
: 星期一,星期五 7:00 7:50 9:45 10:35 6:50
: 星期二,星期四 7:00 7:10 9:45 9:55 6:10
: 星期三 6:30 7:10 9:15 9:55 6:10
: 星期日 6:30 7:50 9:15 10:35 6:50
刚才我要登进管理我的预订没办法登入
输入mail跟密码后按登入画面洗掉回到原始登入画面
请问有人有碰到这种状况吗??
看到板友推文说打给客服关于更改时间只能有前后一天的缓冲
所以我刚写了他们的电子表格(E-FORM)给他们客服
内容如下:
针对网站公布班机时间更改有下列更改日期规定:
如果您已订机位而又无法赶上更改后的航班时间的话,您将可以选择更改您的航班至一周
以内的另一班航班
请问我更改JW873班机时间提前三天由NRT-TPE是否仍须加收手续费??
更改航班时间为网站所写的一周范围之内,但登入网站更改时间仍被要求付费
请协助,谢谢
不知道这样写会得到什么样的回复
照理说没特别加注delay时间多长给予可更改范围
就应该照网站所写可以给更改1周的范围吧!!
作者: antielephant (..)   2013-06-29 18:06:00
我也登不进去
作者: caraemi (人生无常)   2013-06-29 18:42:00
原本登不进去,点忘记密码重设后就ok了@@
作者: roychien (台大金城武)   2013-06-29 20:48:00
可能直到打去客服改喔
作者: tryitlife (不断尝试新的人生 tryit~)   2013-06-29 22:58:00
建议照网站的方式写E-FROM 询问 问客服还是算了吧!
作者: tryitlife (不断尝试新的人生 tryit~)   2013-06-29 23:02:00
我的回程是可更改前,后一周内的航班是免费的 限定一次
作者: amimorita (阿瞇儿)   2013-06-30 00:34:00
我有改过~! 本来是搭7/4~8的飞机 打去客服改成7/5~9的
作者: amimorita (阿瞇儿)   2013-06-30 00:35:00
本来客服还要收我更改费,之后跟他说是飞机时间延误,有收到MAIL说可以更改前后一周内的航班,才让我免费更改然后今天收到了更改航班的确认信,所以有要改的,请努力
作者: amimorita (阿瞇儿)   2013-06-30 00:36:00
直接打去问客服,线上改我因为怕被收钱 所以就没在线上
作者: aishomekh (Ai)   2013-06-30 01:22:00
我是直接填e-form注明订的时间班机和预订号码 想改的时
作者: aishomekh (Ai)   2013-06-30 01:23:00
间 过几天就收到更改好的信 连客服都不用打就改好了~
楼主: chiipark ( )   2013-06-30 01:40:00
我没有收到amimo大说的mail耶
楼主: chiipark ( )   2013-06-30 01:41:00
希望也可以有aish大一样的结果
作者: sandy0610 (SD)   2013-06-30 13:38:00
我刚打去 他说时间变动45分钟内不予更改...
作者: rabbit97 (阿呆呆)   2013-06-30 22:12:00
我也收到mail了...改后几乎浪费半天了 ><"不知道改时间后,要不要补机票差额呢?
作者: cocoffee (no one I belong)   2013-07-01 17:02:00
我觉得电话客服很难打通, e-form成功延三天回来, 但回复
作者: cocoffee (no one I belong)   2013-07-01 17:03:00
大概都要等五个工作天左右喔! 要有点耐性...
作者: cocoffee (no one I belong)   2013-07-01 17:06:00
我是回程星期二被延了10分钟, 索性改到星期五可以更晚飞
作者: caraemi (人生无常)   2013-07-01 19:22:00
e-form成功改到回程延"8"天XD 今天送出今天回复~
作者: caraemi (人生无常)   2013-07-01 19:23:00
刚好可以带MH4回台(乐
作者: sneaker (切菜刀)   2013-07-04 00:12:00
请问是在哪里看到亚航通知的?我的班机也有被改到.但没收到
作者: sneaker (切菜刀)   2013-07-04 00:13:00
Email或是在官网看到公告...
作者: takagimaria (okok)   2013-07-04 21:27:00
E-FORM可以写中文吗?我8/28~9/4想改8/23~9/2....去程被延50分 回程被延40分 不知这样能否改
楼主: chiipark ( )   2013-07-05 17:19:00
可以写中文喔,我已经顺利免费更改日期了
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:47:00
我的航班也被更改,也有收到mail说可以改一周内的其他航
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:49:00
班,打客服说要看mail的证明,结果就这样来来回回被他们
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:51:00
结果客服还是摆烂,快气死了。中间细节不赘述。最后说24
作者: dereklee (derek)   2013-07-15 17:52:00
小时内给我电话回复。气!怎么看大家更改航班都很顺利?
楼主: chiipark ( )   2013-07-17 01:31:00
不要用打电话,用写信
楼主: chiipark ( )   2013-07-17 01:32:00
电子表格(E-FORM)
作者: imgtyyl (梅雨海象)   2013-07-25 00:03:00
写信更改成功+1 等三天 往前+1后+3 给板友参考:)

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