[问题] 饭店代收包裹且代为货到付款 小费问题

楼主: ilovedavid (Leona)   2013-06-18 14:05:05
如题...
因为锁定的店家不接受海外信用卡
只好询问饭店能否帮我们货到付款
(check-in时将货款装入信封袋、交给饭店,并指定宅配在入住后一天送到)
原本已经做好被拒绝的心理准备(毕竟经手金钱就有风险阿)
想不到饭店答应了Q口Q
总觉得太麻烦人家,因为其中经历了点波折...
(1)第一次写信去,用很破的日文+英文问饭店能否代收包裹
结果饭店竟找个华人(不知哪来的...)回信
并说若还需要联络请用英文沟通
(2)发现无法使用海外信用卡,第二次用英文写信
询问饭店能否代为货到付款
联络人似乎英文不太好... (你们不是说用英文联络OK吗...)
回了我一封乱七八糟的英文信
(总之他完全误会我的意思... 但想必他还是很费心力读信写信的!!)
(3)只好请日文系友人将信件日文化,这次总算大功告成,
饭店联络人答应帮忙货到付款且代收
(4)货到付款的金额有点大,约五万日币
想请问各位... 依照这样的叨扰程度,大概要给多少小费才适当呢??
因为日本服务业好像真的没在给小费,我看板上和估狗都没什么参考资料
感谢各位了
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2013-06-18 14:11:00
阿就真的没小费阿 写个感谢信 加上处理人员名子然后就 帮我很多的忙之类的就好了
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2013-06-18 14:12:00
不建议 写上 代收货款啦 毕竟 很多饭店都不这样做
作者: onetwo01   2013-06-18 14:23:00
不用给小费..不过以后最好别这样做就是了
楼主: ilovedavid (Leona)   2013-06-18 14:27:00
了解 其实一开始很单纯地想 不方便的话会直接拒绝但对日本人似乎不能用这样的逻辑 因为他们会勉强答应..
楼主: ilovedavid (Leona)   2013-06-18 14:28:00
真的没思考清楚 下不为例...Orz
作者: ting81 (ting)   2013-06-18 14:37:00
我觉得你应该找代买帮你代汇 以免到时候饭店没有收
作者: ting81 (ting)   2013-06-18 14:38:00
货到付款照常理饭店不会愿意的 会不会是沟通时他误会啥
楼主: ilovedavid (Leona)   2013-06-18 14:47:00
代买是考虑过,只是商品不符合代买板规...
楼主: ilovedavid (Leona)   2013-06-18 14:48:00
误会应该是不至于 信件写得很清楚(个人不会写但会看)
楼主: ilovedavid (Leona)   2013-06-18 14:49:00
托付写信的朋友曾在日本定居 我想没问题
作者: wilsun ( )   2013-06-18 14:57:00
一般真的不代垫货款喔 总觉得误会了....
作者: ting81 (ting)   2013-06-18 15:03:00
我看到你写说入住后会先给饭店钱 那应该就没有问题啦
作者: bkebke (下次填)   2013-06-18 15:51:00
不然送盒凤梨酥好了
楼主: ilovedavid (Leona)   2013-06-18 16:19:00
如果不会吓到他们的话 好像是个不错的主意呢
作者: tsubasachan (小翅膀)   2013-06-18 17:14:00
送凤梨酥+1
作者: onetwo01   2013-06-18 17:35:00
不用送东西...送了他们也不会拿这种事要不就是勉为其难要不就是业务上就有这一项
作者: onetwo01   2013-06-18 17:36:00
日本服务业不会去做让客人感觉欠人情的事情
作者: onetwo01   2013-06-18 17:40:00
如果是民宿还不一定,商业旅馆以上的都有一套服务标准
作者: onetwo01   2013-06-18 17:41:00
你可以写个感谢信,但日本人真的不会乱收你的礼...
作者: jerrylin (嘴砲无视)   2013-06-18 19:05:00
感谢信+1
作者: Lyevna (Lyevna)   2013-06-18 21:49:00
我猜大概他们翻遍员工手册但是没找到相关的规定,基于顾客
作者: Lyevna (Lyevna)   2013-06-18 21:50:00
至上就答应了 XD 从此日本的饭店指导手册会新增一条规定...

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