二月底去了草津一温泉旅馆,大意地把照相机的记忆咭遗留在房内,
当日回到东京发现时立刻发电邮到旅馆,还请东京住宿的酒店人员直接打去询问,
然后第二天他们说有找到,只要我们开立国际快递户口,他们便把记忆咭寄回。
然后,当我们回国办妥后一直都收不到快递,期间寄了三次电邮催促,
每次都说会尽快寄,后来他们更连电邮都不回了,我们都已有心理准备应该是弄丢了,
但怎么说都要给我们一个答复呀! 本来想打电话直接问,又怕不能沟通,
因为入住时简单英语也只是勉强能通,所以请问我们还能做什么?
可向哪里投诉?日本的观光协会?
或是日本有没有类似消基会的机构??
如有不妥,会自D m_ _m