前天订了酷航的机票
今天才打开来确认
却发现...英文名字拼错一个
立刻打电话到客服也很意外顺利的打进去
客服说两种方法一种就是大家都知道的加钱改名
但他也说另一种是帮忙我用加注的方法处理不用付费
但似乎不是直接帮我免费更改
请我拿原本的电子机票去柜台领登机证
我试图想询问是否这样就能安然通过不用加钱
但客服也没有给我肯定的答案,只说多带一张可证明身分的证件就可以
请问有人被用这种方式处理吗?不知道结果如何?
还是我要再打打看,看不同客服处理的方式是不是不一样?
PS我的客服口音好像是新加坡人?