楼主:
eTag (eTag)
2013-01-21 21:30:00这其实是日本人不懂台湾人的习性造成的误会
就是一但有了前例，那就变成了最低要求
譬如发生过地勤帮两个同代号的乘客，一起checkin一起挂行李
台湾人就会觉得原来这是可以的
然后衍生出认为，不同代号的两个乘客，也可以一起checkin一起挂行李
再来就会认为，不同代号的四个乘客，也可以一起checkin一起挂行李
接下来，一团几十个人的旅行团，被领队要求要一一排队去checkin、挂行李
团员们还会觉得这领队、地勤有毛病，明明自己出国都可以大家一起checkin一起挂行李
这种领队、地勤就常常被客诉服务态度不佳，不给乘客方便
另外，一旦发生过行李超重一些但没加收费用
台湾人就会觉得原来这是可以的
所以限重20KG的时候，就认为装不超过25KG就没事
一旦地勤坚持要收行李超重费用
这地勤就等著被客诉服务态度不佳，不给乘客方便
在飞机上，一旦发生过自己跑去别的位置坐没有被空服员赶
台湾人就会觉得原来这是可以的
于是以后登机证上写什么位置都不重要，反正上飞机后自己找喜欢的位置就好
一旦空服员不给换，这空服员就等著被客诉服务态度不佳，不给乘客方便
说到底，就是对付台湾乘客，一切都应该按规定来
给了日本乘客方便，他们还不好意思收，收了也会再三感激不会认为是理所当然
给了台湾乘客方便，大家都会认为原来可以这样，那以后应该都是要这样才对
哪个人不给方便，就是你服务态度不佳，等著被客诉到死吧
作者:
lovebuyjp (lovebuyjp)
2013-01-21 21:49:00原po讲得很清楚 是态度问题
奇怪? 之前不是也有日本人做廉航乱坐位子?是人品 礼貌 我是觉得跟国家有点不太一样..
不觉得原po单纯是认为态度问题，在推文里还是认为地勤
作者:
zomb12 (笑看一切是是非非)
2013-01-21 22:03:00不过原PO也很仔细叙述地勤是如何地态度差劲,所以这部份的可信度应该没问题。
作者: tetsuhiko (基本款) 2013-01-21 22:04:00
行李这部分只是treesheep大有提到所以回应一下，我的重点就是态度差其他没别的 其他航空公司流程怎样也都愿意
作者: tetsuhiko (基本款) 2013-01-21 22:05:00
配合 实在不晓得为什么后面可以扯出这么多
你有记得她的名字吗 你完全没错的话 态度差就去投诉吧
作者: sachiho (Sachiho) 2013-01-21 22:20:00
这硬要说倒楣的是遇到日本人吗?只要不是很离谱的超重,
这跟哪一国人也没啥关系 就是这个人本身态度有问题罢了
作者: sachiho (Sachiho) 2013-01-21 22:23:00
乐桃的地勤是和颜悦色的告知要罚钱或是可以取出手提
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:24:00台湾人没你说的那么烂吧
不太懂为什么连在台湾,遇到这种事还是要先检讨自己人?
作者:
smallge (一直在旅行)
2013-01-21 22:40:00原Po应该是觉得服务业都该笑脸迎人 日本人更重视服务
作者:
smallge (一直在旅行)
2013-01-21 22:42:00不该出现臭脸 可是有没有想过地勤一天要处理多少不按规定
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:42:00原po说了四次"台湾人就会觉得原来这是可以的"
作者:
smallge (一直在旅行)
2013-01-21 22:43:00的旅客 真的不舒服 当下可以直接反应 他会一直道歉的 我猜
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:43:00不懂为什么要先检讨台湾人? 去日本十几次了日本人也没多
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:44:00高尚到哪 还遇过搭台铁的日本人直接翘脚到我椅背的
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:46:00有次在东京要取消东横inn 到饭店后柜台脸臭得要死要我自己去旁边的电脑取消 那还是我第一次去日本
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:47:00从此打破我之前对日本人的观感 台湾人没必要自卑
作者:
zomb12 (笑看一切是是非非)
2013-01-21 22:49:00这篇回复充满个人偏见与默认立场,且不见得完全符合事主的
作者:
smallge (一直在旅行)
2013-01-21 22:49:00我日本朋友很讨厌日本的服务至上 不把服务员当人看
作者:
zomb12 (笑看一切是是非非)
2013-01-21 22:50:00想法与遭遇,再说推文也因此逐渐模糊焦点,请板主注意一下
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:50:00扯什么造成地勤困扰? 这不都是地勤本分该做的吗?
作者:
harry901 (harry901)
2013-01-21 22:52:00取消饭店到柜台就是造成"人家困扰"?
作者:
gucci2 (Median Voter)
2013-01-21 23:00:00作者:
gucci2 (Median Voter)
2013-01-21 23:01:00之前我去函馆因故取消改订札幌,柜台也是请我直接用电脑取消
作者:
gucci2 (Median Voter)
2013-01-21 23:03:00但若是电话预约就不能线上取消,要再打电话去旅馆取消
作者:
whichway (我爱指甲油:))
2013-01-21 23:11:00怎么可以对天下无敌的在来线如此无理呢
作者:
airpretty (去了一个很远的地方)
2013-01-21 23:20:00=====各位分享经验时还请冷静一些 就事论事=======
作者:
RZSR (RZSR)
2013-01-21 23:20:00每个公司跟职位都有自己的规定阿 东横INN就是要线上取消
作者:
RZSR (RZSR)
2013-01-21 23:22:00对一些日本人来说 "不行就是不行" 没得商量
作者:
RZSR (RZSR)
2013-01-21 23:24:00说实在的 看好规定跟着规则走才是避免争议的最好方法
作者:
RZSR (RZSR)
2013-01-21 23:25:00你总不能期待其他人都用特例去帮你解决问题吧
作者:
airpretty (去了一个很远的地方)
2013-01-21 23:26:00===也请不要扩大推论 过度正面或负面解读皆为非===
====请勿把讨论地勤态度的问题扯到台湾与日本文化差异===
主要的是,请勿以自己看到的事物扩大引申到所有都是这样
就跟你看到日本人都是很守规矩,所以都不会争先插队,但实
我再长野新干线就看过 有人把脚翘到前面去你没看到 不代表日本人都不会好吗?
我在日本住了4年 一点都不觉得日本人不爱麻烦服务生啊
颗颗 日本人最爱用拍手叫服务生了 最有礼貌^.<阿..太酸了...当我没说=_="
任何不太合宜举动扩大到全台湾人或是全日本人都没必要
我只觉得有时的观感...怕事!? VS 严谨!? (一体的两面)
作者: tetsuhiko (基本款) 2013-01-22 00:10:00
想到我的日本朋友说 我们认知的那种有礼贴心好日本人大概只有六到七成 也就是说没礼貌没水准的还是有个三四成用一亿两千万人口去算的话 其实还满容易遇到的
就平常心看待喽~~当下真自觉不被合理对待就申诉看看^^不过我运气也算还不错啦XDD 遇到大多都还满有礼貌就是
作者:
stigmas (苹果好吃)
2013-01-22 00:16:00无法理解此篇原po的用意是什么？要让大家认知台湾人有多糟还是日本人有多高尚吗？ 最开始的原po其实也不是说要刻意去找麻烦，是地勤态度让人
作者:
stigmas (苹果好吃)
2013-01-22 00:17:00不满意不是吗？为何不能就事论事非得扯那么远
不过客观来说每次飞机上遇到要我换位置的都是台湾人XD
作者:
airpretty (去了一个很远的地方)
2013-01-22 00:18:00这篇讨论到此为止囉 远离主题也有些偏见 就此打住