没想到竟然被误会成是杀价杀太大
看来我不详述也不行了
之前订房的过程都是靠奇摩电子邮件往来
我从三月开始跟他连络 请他帮我保留8/28-9/5的一间单人房和一间双人房
两间房各要加一床 地点是京都站前本馆
他算给我听的价钱是 单人一间是65800 双人一间是7500*9+10000yen=77500yen
合计143300日圆
我跟他说 我是批踢踢来的 有优惠吗
他说 他很久没上日旅版了 现在房价都已经固定 最多给我们四台小折和电影票
我说 我们有五个人 可以再多一台吗
他说 可以 但是多一台一天500yen
我说ok 并且照他指示转订金到他台湾的户头
终于等到要前往日本的8/28(六)
下午5点多踏上关西国际空港 第一件迎接我们的事情就是
我妹的行李被寄去东京了
所以我们在机场办理相关手续 比预计时间晚了两个小时才搭上haruka
抵达京都 和王先生联络后 他来带我们入住旅馆
我们到站前馆拿了钥匙之后 王先生带我们坐上了出租车
他说 大概是登记错误 他们把我登记到堀川三条分馆 但是那里很好 绝对不输站前馆
我们人生地不熟 只好让他带着跑
两台出租车跳表约一千元后 到了堀川三条
我们的房间在三楼跟四楼 两间都是单人房 一间加一床 一间加两床
我说 这跟之前讲好的不一样 而且我的行程规划都是以京都站做起点 从这里到京都站的车
费我没有估在预算里 这笔开销怎么办?
他说 双人房很贵 是单人房价钱的两倍 这样对我们来说比较划算 至于额外的交通费开销
他可以补贴我们
房间的冷气刚开 很不冷 虽然已经调到16度(全家都怕热 冷气不冷真的不行)
王先生说 京都天气太热 冷气要多开一会才会冷
他拿出帐单和五台脚踏车钥匙 帐单上是146600yen(当时我没记mail里说好的价钱)
全家人都不知所措 无法决定是否要签约
王先生说 要换旅馆现在要决定 合约签了就不能退钱了 况且这里真的很好 会嫌的只有我
们
可是其他的旅馆我只知道东横INN 但是如何从这里去我也不知道
加上都已经十点多了 身心俱疲 我们就签约了
之后王先生跟我们讲解房间使用方式 并且承诺明天妹妹的行李送到本馆后
会帮我们放到我们的房间里(因为他有房间钥匙)
我问 你说要补贴我们从这里到京都站的交通费用 是怎么计算?
他说 我没有说过要补贴阿 这里交通很方便 我带你们去了解一下
一行人就跟着他走到地铁二条站 去买公共汽车一日券
大概是因为我脸太臭了
他说 他今天是休假 为了等我们到现在都没有休息
我心里觉得有些抱歉 毕竟他是一个人在外地工作 应该很辛苦吧
所以我还是向他道了谢 回房间重新安排行程
后来他来电话 说脚踏车多一台 一天要收800 明天他会来收
我安慰家人 我们只是从台北车站到了中正纪念堂 不会差很多
8/29(日)
一早起来 爸爸就说他在三楼完全没办法睡 冷气不冷 就连走廊冷气都比房间强
我安慰他再多开一天试试看
拿着脚踏车钥匙 我们准备出发
但是五台脚踏车 只有三台能用 另外两台的锁不对 上面还挂了密码锁
我打给王先生 他说不可能 至于冷气 他会请人来看
我们只好徒步15分钟走到JR二条站 前往岚山走行程
下午准备搭妖怪电车之前 接到了日航来电 说妹妹的行李已经顺利送达旅馆
于是我们开心的搭上妖怪电车 准备前往四条大宫
在充斥的小孩尖叫声和哭闹声的妖怪电车上 爸爸打起了瞌睡
回到旅馆后 冷气还是不冷 只是多了一台电风扇 没有看到行李
打了几通电话给王先生 他没有接
已经七点多了 我们先出去吃晚餐
走了10分钟 接到王先生回电 说确定行李已经送到旅馆 冷气问题也解决了
我们又急匆匆的走回旅馆 但是房间里依旧没有行李
我们跟日航连络 对方告知我们行李在下午3点25分就送达京都站前 签收人是某某先生
我们请他们保留相关文件 以备不时之需
再打给王先生 他说因为休假所以无法服务(电话是我爸接的)
我爸回他说旅馆服务业是24小时的 接了客人就要对客人负责 况且站前到这里并不远 他也
不愿意帮我们送行李吗?
王先生再次承诺 晚上11点会将行李送来
我们决定 如果他再黄牛 明天就直接去站前馆拿行李 并且办理退房
晚上12点了 妹妹因为没有行李 只好穿着妈妈的衣物
王先生的电话 关机了
我想 只依赖电子邮件的往来 是因为相信他 可是一旦有误差 吃亏的是自己 也许他们公司
根本不知道王先生是如何对待我们这些客人的
8/30(一)
早上八点半 爸爸和弟弟拿DV拍了脚踏车无法使用的影片 跟我一起到了京都站前的办公室
遇到一位社员 向他表明我们是王先生的客人
他立刻知道是来拿行李的 马上从旁边的置物柜中取出行李给我们
我告诉他 我们要投诉王先生
此时旁边又有一位先生路过 知道了我们的来意后 请我们进去办公室中详谈
我把所有的状况都告诉他 也给他看了DV 他立刻打电话跟王先生确认
他们结束对话后 王先生马上又打给我
王先生说 你用什么跟他讲
我回答说 用日文 (我猜他绝对没料到我会日文 因为会找他订房多是语言不通想省麻烦)
王先生说 你们不喜欢这里就办退房 只是要付违约金 他们会算给你
电话挂掉后 那位先生拿出了名片
原来他是所长-松本先生
松本先生说不需要再理会王先生(因为在我们对话中他一直打来)
由他负责我们的CASE 希望我们可以信赖他 继续住下去
包括今天一共三天的房钱如数退还 多一台脚踏车本来就是给我们的优惠 当然一定会帮我
们处理好
协调完成 松本先生开车载我们到了堀川三条
将三楼不冷的那间换成六楼(全新的都还没人住过)
脚踏车钥匙更换后也带着我们确认每台都能用
看着满头大汗的松本先生 我们都很感谢他
旅馆的事情搞定后 松本先生问我们接下来要去哪里
我说 要去观光
他说 他可以载我们去
我们当然婉拒他 但是他还是坚持要载我们一程
所以我选了离站前最近的三十三间堂
上车后 王先生打电话来关心
问我们凭什么叫所长载我们去景点 不喜欢就不要住啊 凭什么退钱
我只好帮他转告所长(当然所长说不要理他)
一路上跟所长聊天很愉快 他说之后有什么问题可以随时跟他连络
如果新房间冷气还是不冷 可以退房没有关系
回到房间 冷气有冷 爸爸终于可以一夜好眠了
旅馆的事情才终于告一段落
以上
(补充)
9/8 接到王先生站内信
1.我们迟到两小时却未先通知他