[心得] LINE PAY解约

楼主: jay94715 (築夢的引線)   2020-06-29 23:38:03
2019留日回来后
当时身为留学生使用LINE PAY+LINE PAY CARD 2%还元用得很开心
结果后来回台前解了LINE MOBILE的约
但却完全忘记把LINE的日本LINE PAY解约
导致一回台后不能使用LINE PAY许久(直到今年六月)
最近看到各大行动支付都好多优惠
开始想把台湾的LINE PAY办回来
但第一步就是要先解掉日本line pay的约
看板上好像满少有这方面的资讯
这边就来介绍一下要怎么在事隔一年后把日本line pay的约解掉^^
(应该没有很多版友会像我这样犯蠢....但以防有还是供大家参考)
1. 联络LINE官方
一开始我还抱持着联络台湾官方就可以把日本line pay约解掉
结果台湾官方就回信说请直接联络日本官方
台湾这边没办法处理~
所以我后续就是直接用LINE官方的客服管道联络日方~
2. 叙述状况&提供资料
必须说LINE PAY官方的效率比我想像的快超多!!!
虽然来回也大概有五六次(以下介绍五六次来回原因)
但大概一天就可以把大部分流程跑完了
第一次我先用日文简单叙述目前需解约的状况&原因&基本资料
(当初日本电话&目前台湾LINE帐号)
客服方回复经查询后确定是台湾LINE但绑了日本LINE PAY
简单说了一下如果未来没有要使用日本号码则可解约
并提供一些解约需填写的资料(基本帐号 email 电话等)
但最大的问题就是要提供个人证明文件
LINE官方是说各种 "日本国内" 发行的证明文件
(如在留卡or保险证orマイナンバーカード)
但是诚如开头所介绍的...我已经回台一年了才想到做这件事囧
所以我还是先硬著头皮把已经失效的在留卡找出来拍照传给日本官方
可想而知
日方直接回信说这个过期囉~请提供其他证明(晕)
我就再回复说我已经回台湾了云云等真心没有日本国内发行的证明文件了
后来官方又回复说那么就可以通融请提供护照的照片页&所持人记入栏ページ
但一开始我搞错所以只传了护照的照片页(颜写真が确认できるページ)
后来又要求补件所持人记入栏那页
真的是来来回回弄到晕
但是以上来回都在一天完成!!!(DAY 1)
我在隔天(DAY 2)就收到官方说: 已经受理完成~届时担当负责人会帮忙解约事宜
原本还想说可能要等个一时半载
没想到DAY 3一看~我的LINE PAY就解约成功啦~
超开心
虽然中间非常谨慎的日本人来来回回耗费了一些时间再补件跟提供证明等
但是觉得LINE官方客服的效率还是颇高!
一天就几乎把所有事项完成~(来回总共十余封邮件)
以上提供给未来如果像我一样在离日前忘了解line pay约的莘莘学子~
不要放弃!!我原本都想直接把帐号删了重来
但是不要冲动!!花点时间跟日方来回周旋一下~
LINE PAY解约比你想像中的容易唷~~~推~~

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