前言:
为了让大众能够认识日本男公关业,所以我特别以台湾的牛郎取代日本的男公关
希望日本文化爱好者见谅,我知道这两者是完全不同的
“身为一个男人,想要什么就花钱买下来
那些说想过普通生活的,大部分都是在自我催眠
‘要过符合自己身分的生活’
但自己的身分,又是谁决定的?”
歌舞伎町第一牛郎 Roland
活脱脱的像视觉系乐团似的,甚至有人说他好像以 X JAPAN 的 YOSHIKI 为范本去整形
对大部分的人而言,Roland 自恋、狂妄的言论让人感觉爆笑
至少我之前是看他笑话的心态
“我如果认真起来接客,全法国的葡萄酒庄都会倒闭”
“比起和无药可救的男人喝香槟,倒不如和我一起喝雨水”
“明年让我的生日,成为日本的国定假日吧”
某天,我突然好奇 Roland 的来历
所以上网孤狗一下,原来是 1992 年出生的小鬼头
谣传他的学历是东京大学,因为入学的时候感觉人生没有意义,所以决定休学
“在开学典礼上放眼四周,全是无聊的家伙
自己也不是为了达成什么目标才进入大学的
边听校长讲话边想:我到底为什么在这里?
那一瞬间突然就看清了前路
就这样进入大学,上 4 年不怎么感兴趣的课
毕业之后进入一家普通的公司,一直工作到退休、有位微胖的妻子
休息日一边看电视一边喝罐装啤酒
都能预见日后这样的生活场景
原来自己的未来就是这样啊,这使我感到恐惧”
所以他立刻办理休学,然后投入了牛郎界
在初期业绩不如预期的时候,他会勉励自己
“在接待客人方面,虽然当时还没什么实绩
但从那时我就有这种自信:自己提供的是业界顶级的服务
因此,我认为相对当下,自己太过超前了
我坚信着有朝一日会获得回报,因此一直努力着”
在别人看起来,Roland 是干话连发
但是对我而言,我看了他的专栏、贴身访问之后
我觉得他是:很全力以赴、很正面积极的讲干话
所以反而不会让人讨厌,还感觉他很有意思
“心理这东西和天气一样,要改变自己是不容易的,但行为却是可以改变的
想着来了一个看起来很强的家伙啊
虽然我做不到让自己由衷觉得我比你强多了
但也能从姿态上表达我不会输给你的感觉
从行动上展现自信,因为行为和心理是有联系的,就会渐渐自信起来”
我认真了解他之后,我突然觉得满佩服他的
如果要我形容,我会说他赢在思想能够服人
对,他很会讲干话,但是他能够击中一般平民老百姓一直逃避、不敢面对的现实
女人、客户对你不屑一顾吗?是因为你平平凡凡的毫无特色!
仔细想想其实满中肯的
“谦虚是美德,这是日本人的国民特性,可是在牛郎界适用吗?
比方说租金 100 万日圆的房子,房地产公司的人介绍时说
‘哎呀这个房子也没那么好’那么谁也不会想签约了吧?
牛郎业界的工作也是一样
卖著是市价十倍的饮料,态度却是我也没多少能耐的话,不是很失礼吗?
我认为自信满满地提供服务,是大家应该共同遵守的职业操守”
其实 Roland 在工作的态度是非常的敬业,而且他非常会抬高自己的价值
他因为不喜欢宿醉的感觉所以很少喝酒,Roland 只喝价值 400 万日圆以上的酒
意思是:如果要和我喝酒,请花钱买最高级的酒吧
妳是事业有成的女强人吗?那妳一定要和我喝酒了
因为只有 Roland 才配得起妳的地位
或许很多有钱女人为了展现自己的财富,所以前仆后继的凑上去吧
我很推荐大家看看他的节目访问影片
“牛郎可不是中元节商品的卖家
表面说著:这东西其实没有什么啦
看起来很谦虚有礼,其实是很失礼
所以说,作为一流的男人要学会正确的推销自己
别像中元节的商品销售专家似的,第一印象是看上去好像很彬彬有礼
理论上来说,品德好的人也不是没有
但牛郎可以和那些人不一样
牛郎可以是:态度傲慢、利己主义者、浮夸
反过来说,保持自信、以此为根据,从事高收入的酒水销售行业是很理想的
那些妄自菲薄,觉得自己就是无聊家伙的人啊
那么,女人也不会为了无聊的你花钱
如果我是女性客人,我就会对你留下这样的感觉”
“哪怕只有一个卖点,也要坚守起来去提高自身的存在感和辨识度”
所以 Roland 把自己打扮得很夸张,长金发、欧式宫廷礼服、花钱如流水
我甚至认为他挥金如土是刻意演出来的,他感觉并不是一个浪费的人
他的目的只是为了吸引更高端的客人
而且他也认为是专业意志的展现
如果你当牛郎,却表现得好像很艰苦朴素、还需要客人同情你?
对客人其实是非常失礼的!
我以前曾经做保险业务员,但我其实很不会讲话,沉默寡言
甚至还认为不擅长说话、却可以把业绩做得很好的保险业务员,才是我憧憬的对象
那些油嘴滑舌的业务员很恶心之类的
但我的前辈说
“当业务员本来就应该要业务嘴,这是业务员的天职
难道你要表现的我很不会讲话、连商品也介绍的不有趣
却以为客户会欣赏你的老实而买单吗?
那你的客户只会认为你很无聊,买都不会买!”
后来我离职了,没赚到什么钱,夹着尾巴逃走
多年之后,我也认同前辈说的话了
以前的我是因为不敢面对自己的毫无特色,所以和现实妥协
一直拼命说服自己毫无特色的人也可以成功
没错,做销售的人,就要把无聊的商品讲的他妈的很厉害
而且要让客户开心,才是身为销售人员的专业
“老子我虽然认为很浪费钱,但是我喜欢你这个业务员,所以我愿意买”
关于约女生吃饭,他的看法是
“普通的女性和普通的男性吃饭
这种小确幸的感觉,我们牛郎也可以营造出来
约饭、约饭,脱口而出的感觉
反过来说:一起出去吃饭可以吗?这类型的询问语
世界上如此约女性吃饭的男人不计其数
但其实说了等于没说,对女人而言其实毫无特色
我的意思是:约吃饭也不是一个简单的工作
更要认真对待、更要秉持专业意识”
女客人要求新进牛郎跳舞,结果他因为害羞而拒绝客户的要求
Roland 如此说
“你知道对牛郎而言最羞耻的是什么吗?
卖不出去才是最羞耻的!
这个处境下没必要守着仅存的自尊
现在的处境最羞耻的是营业额为零
即使不是出于本心,卖得出去的人也是最帅的”
客户不会喜欢点一个营业额为零的失败牛郎
和失败者为伍,只让她显得自己很失败
换句话说,即使男人被强迫做自己不喜欢的事
虽然你有千百个不愿意,但仍然硬著头皮完成了,那股干劲也是最帅气的
对于不会对前辈讲敬语的晚辈,他的态度是
“要尊敬谁是男人的选择,遵从自己的内心就好
如果不是自己真心尊敬的对象,勉为其难的讲敬语也没有意义”
欢场当然是年轻的人比较吃香
但是对于年纪大的新人,Roland 的态度是
“无关年龄,我常说重点不是活着的长短,而是活着的方式
你不年轻了会抹杀一个人的可能性
如果能够让对方理解,现在开始努力也可以改变未来
那不是很棒吗?”
写了很多,我之前曾经看了城咲仁、以及现在 Roland 的介绍
我都有一种感觉,做服务业的人应该学习他们极致的待客之道
没自信的人应该学习他们如何锻炼自己的自信
城咲仁现在已经不是牛郎了,但他仍然努力的担任餐厅经理、电视销售人员
很认真擦桌子、斟酒、极有精神的招待客户
Roland 也是,他现在虽然年轻,但也有高度的专业意识
两人都很认真地强化自己的待客之道
我觉得我之后会买他的书,看看他如何和女性打交道的
虽然是日文我可能看不是很懂,但我也会努力去克服的
有些道理平常我听不进去
但是由活在另外一个世界的人告诉我
反而很容易深入我的脑海呢
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