请问有人有日亚帐户被暂时锁定，要申请解除的经验吗?
之前的新年特卖终于第一次交易，买了一台欧姆龙体脂计
之前还好好的可以用，想说也设定二阶段验证一类
1/12开始要再登录上去，打好帐密，就和我说帐户已锁定
点帮助也只说是否试用密码重置，这在同天重置过了，也是还不行
不然就是要打国际电话 ="=
体脂计是已经出货了，在EZWAY也有报关资讯，昨天已到到货收件，
如果要帐户解除锁定，目前问AI是回复原来的信件如下：
アカウントの复旧： Amazon.co.jp アカウントのパスワードを再设定してください
原本向台新申请信用卡的额度证明附上，到目前也没下落，
不然就是等20号出帐的帐单了
那是否有更方便的解除方式或其他要注意事项呢? 谢谢