各位大大好：
最近使用ASOS买东西 (11/11 以及11/28)
11/11的订单 (平信)
显示“已寄出”约莫两个礼拜后
上官网查订单突然发现
“order being return to ASOS”
也没收到相关email说明原因
询问客服后只说
“可能是系统出错，请等到预定送达日”
想当然尔没有收到货品，并自动在11/28收到退款
至今还没收到说明email。
当时不死心，11/28再订一次商品 (平信)
前几天都是写“已寄出”
但刚查询赫然发现又是一样的情况
问客服也是一样的回复
(可能也因为平信没办法查，
他们确实已寄出了商品)
想问看看是不是FedEx平信方面是出了什么问题
因为以往订购都成功 (相同的地址/金融卡)
感谢各位大大！