各位板友好，想请教一些ebay的问题
因为7/17在eBay买了东西
收件地址是美国的转运，卖家用的是USPS的
Retail Ground运送，有附追踪号码
因为近期在Reddit有看到USPS有寄丢的风险
也询问过卖家能否换其他运送公司，对方回答无法
说是eBay的限制，用了才能保护双方
卖家7/18寄出后照追踪号码显示预计7/23会送达
但追踪状态一直停在USPS in possession of item
一直到7/23以后预计送达时间也消失了，目前持续停留在这个状态
https://i.imgur.com/ekuUmUy.jpg
在7/23晚上已经先自行联络USPS请他们查询
这个包裹的状况但到目前依然没有任何回复
联络卖家他说有联络USPS之后这样回复我
I called and looks like there's a ticket already on it
不太确定他指的Ticket是什么意思
目前eBay追踪状态这边在7/23也已经出现
PACKAGE RESEARCH CASE CREATED
的状态，但这样一直等也不知道要多久
想问一下在持续没收到货物的情况下开case
有时间上的限制吗？因为预计再等到这周结束
没任何消息就想退款了，但又怕等到那时候太久
另外如果货物真的不幸遗失我又申请退款的话卖家
是否等于得不到任何补偿？
先谢谢各位