[问题] 美国Shipito代收代寄服务(很糟的经验)

楼主: edlo (edlo)   2021-07-14 20:07:51
在网红推荐下试用了美国Shipito的服务,
订了三个包裹都抵达仓库后,
申请合运要准备线上付费时,
发现台湾信用卡刷不过。
联系客服,要我把信用卡资讯加到会员帐户里,结果新增失败。
客服又要我提供身分证明(ID)、信用卡帐单(credit card statement),
他们的Security单位要进行认证。
起初我觉得不妥,觉得隐私受侵犯,
但还是想把这件事搞定,就把这些证明文件寄给他。
结果就是不断地等待,每隔几天我就问线上客服人员,
信用卡审核进度如何,他们总是回答我,已经escalate给处理单位了。
等了一个礼拜之后,终于收到回复,叫我把信用卡资讯加到会员帐户里,
结果...一样新增失败!!!
我只是想刷卡付费而已...有这么困难吗... ><
客服说如果无法刷卡的话还可以用比特币或电汇,但我就是要用信用卡啊!
请问板上大大有没有使用过Shipito的经验?
也有遇到台湾信用卡刷不过的情形吗?
谢谢!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com