※ 引述《firingmoon (小天)》之铭言:
: 想请问一下
: 我在5/5下定两个商品后,发现其中一个商品有扣款,一个没有
: 后来上礼拜三询问客服后,扣款的商品隔天寄出,没有扣款的商品就改成扣款
: 接着我在星期五和星期日询问剩余的商品何时会寄出,客服都没办法给我答案,连给一个最
: 晚寄出时间都没办法
: 我也去推特amazon help去询问,也没办法给答案
: 想请问还有什么请amazon出货呢
补充一下时间序,可以供以后人参考用
5/5 下订sharp KI-LS50 and FZ-D50DF
5/6 FZ-D50DF已扣款
5/11 询问商品怎么还没出货(中文客服)
5/12 FZ-D50DF 出货
sharp KI-LS50 扣款
5/14 期间询问sharp KI-LS50何时出货(中文客服)
| 得到的回应都是没办法给出货日期
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5/17 在twitter求助Amazon Help(英文客服),同样没办法给答案
之后再度去问amazon,但是这次是找日文客服
客服回复说请给他们一些时间调查
5/19 sharp KI-LS50 出货
5/24 收到货
在网络上查的时候,发现每种语言的客服都能解决问题,下次要请他们出货可能每种
语言都问看看