[问题] 美国亚马逊退货运费相关问题

楼主: shuu0708 (人一攵三)   2021-03-27 15:39:58
最近在美国亚马逊买了一个蓝牙耳机
收到发现竟然是被开过再退货的商品(但网页上写是新品)
跟客服反应后他们表示可以退货
客服直接帮我把订单改成退货的状态
蓝牙耳机有电池邮局不收
但看到版上这篇文章 #1U7XwUnB
留言里面提到邮局其实可以寄?
而且amazon给我的要贴在包裹外的标签没有锂电池的警告标签
邮局行员是说只能自己去DHL之类的寄送
寄过去美国大概要3000以上台币吧(重量约1公斤)
询问amazon英文线上聊天的客服是说要我把DHL的收据留着
他们收到东西就会付我运费
但用客服信箱问中文客服是说“通常运费会报销$20”
爬了一些文,也有人说只会补助$20的运费
但也有人说跟客服凹到帮付全部的国际运费
要先垫这么多钱真的有点可怕
想请问版上有没有相关的经验?
亚马逊真的会帮忙付这么贵的国际运费吗?
没发现有国际购物版
所以在eshopping版也有发一篇><

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