前几天在英国Ebay购物寄到B&S 转运仓
卖家是用Royal Mail寄出 且需要签字
很多天一直没入库
就把签收的名字图片给B&S看
他们的回复是不是他们仓库的人
我看签名跟以前也不一样
询问卖家是不是给错Tracking或寄错地址
回答是没错
另外询问可否联系Royal Mail
卖家的回应是无能为力(??)
请问我该怎么处理呢?
我看Royal Mail网站半天 感觉很难直接询问他们(要打电话)
另外我是透过Paypal的
这样我开争议款可以吗? 毕竟没收到东西
感谢!!