[问题] UPS境内退货 duck00192 PTT批踢踢实业坊

[问题] UPS境内退货

楼主: duck00192 (鸭子) 2019-07-09 13:13:03

6月初在美国KIPLING官网买了一个包包寄到集货站
因故要申请退货，6/14提供UPS RETURN LABEL请集货商协助退货
集货商告知6/17 UPS已来取件收走了，但是货物追踪一直停留在"建立标签"的讯息
UPS客服回复:这件商品并没有取件
集货客服：我们确认有退货了，UPS有来收件
双方各说各话，然后这件包裹就消失了!!
这件商品当初是用PAYPAL付款，请问还有什么管道可以申诉吗??
还是只能自己认赔了!?

作者: judy19970527 (啾啾) 2019-07-11 20:27:00

退货应该有收据请集运证明真的有退 BTW是哪一家集运啊？

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