[问题] 日本yahoo拍卖交易被取消问题

楼主: ctsxyz (阿比)   2019-04-21 12:15:34
各位好
想请问一下熟悉日本Y拍的网友
最近下标了一件商品,下标以后立刻用信用卡付了款,用的是かんたん决済。结完帐后y
拍显示了已支付,也收到了来自银行的扣款资讯。
问题来了,隔天卖家跟我说付款被yahoo取消,请我重新确认支付方法。讯息如下:
“Yahoo!かんたん决済がYahooによりキャンセルされました。
出品者侧からは操作を行ったり、审査基准に问题は考えにくく、
すみませんが、お支払い方法ご确认をお愿いします。
また、解消するまで商品発送は见合わせています。
よろしくお愿い致します。”
因为是第一次遇到这样的问题,有点搞不懂要怎么和对方确认。毕竟我的app跟银行资讯
都是已付款的状态。所以把我的状况跟对方说明后,得到下面的回复:
“连络ありがとうございます。お支払いがYahooyよりキャンセルされています。すみま
せんが、取引継続困难ですので、取引を中止します。ご了承ください。”
因为日语不够好,网拍经验也不多,所以想请教一下各位。
1. 对方已经取消了我们的交易吗?还是需要由我来执行取消动作?虽然我的app上面是显
示已支付,不过去点明细会看
到取消的字样。请问我需要做什么来确认取消吗?(例如同意取消的步骤之类的)
2. 取消之后我什么时候可以收到退款呢?
3. 有人知道かんたん决済不通过这比交易的可能原因吗?我用的是三菱的JCB debit car
d。之前都没有问题的。
不好意思,对拍卖不甚熟悉。麻烦各位指教,谢谢!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com