我买了一个商品结果卡海关，集运商说帮我退回卖家那边、教我怎么办退，可是因为我已
经按确认了，没有办法直接申请售后，总之集运业者让我跟卖家问看看能不能退，商品完
全没有拆封是完整的！
询问后，卖家说可以，也要到收件地址了。
https://i.imgur.com/P9H4gU3.jpg
总之我就慢慢等，因为我觉得要退货真的很抱歉，昨天想到把集运给我的物流编号传给卖
家，方便他们在注意一下货运，刚刚去看已读不回。
所以我去查物流号，发现12/11货已经回卖家手上了，已经一个礼拜了，卖家收到不主动
告诉我后面怎么办，我私讯也已读，刚刚我有再私讯，请问如果按了确认收货，是不是除
非卖家用某种方式退款，不然就拿不回费用了呢？（第一次买淘宝真的不太会操作一直搞
不懂他的操作方法呜呜）
https://i.imgur.com/7ZzGxpR.jpg
补充，因为我真的不太会操作，一直以来都是拜托卖家帮我看之前都是送哪家集运之类的
（很相信卖家），我跟卖家说我运不进来卖家还回我说他有再寄两次台湾都可以（？），
我就很无奈那怎么进不来，我甚至在困惑会不会是集运商嫌麻烦不帮我运呢QQ如果真的不
能退款我也认了，只是我真的很想知道自己是什么状况。