各位大大好,
最近双11在淘宝上买了一些东西直接寄到集货商(深圳的龙腾集运, 因为之前寄过几次还
不错, 价格正常到台湾的速度也蛮快的), 结果在要跟龙腾算集运费时却发现龙腾的客服
一直不在线上, 打收件的电话也被告知己离职, 又确认了签收人也不是龙腾集运, 而是另
一家叫远洋嘉通的集运商, 后来有请卖家去叫快递把货品回收转到另一家集运商, 快递告
知要卖家CALL快递才行, 结果货就卡住了(本来想直接跟远洋嘉通下单寄回台湾, 结果
远洋嘉通的客服也是有一下没一下的不太搭理), 请问各位大大, 这种状况要怎么办呢?