[问题] shoebuy寄错退回处理方式

楼主: purecake (空气清新)   2016-12-06 21:46:59
(手机排版,请见谅^_^)
起初因为shoebuy单号搞错寄错鞋,所以写mail及脸书messenger给shoebuy,
询问是否能更换正确的,且希望他们能提供prepaid label以便退回(运费贵阿)。
结果,后来又补寄我正确订购的鞋子,但我手中这双错的鞋子还没退阿!!!
又回到退货问题吗?(但真的不应该我付担退运费阿)
请问有人遇到这种状况吗?该继续要求提供label退货吗?还是有其他处理方式分享
谢谢

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